 |
| ||||||||
Støttemerknad KB0395668
Forespørsel om oppdatering av fakturastatus mislyktes på grunn av feilen: Finner ikke dokument med dokument-ID XXXXX
Denne kunnskapsbaseartikkelen er maskinoversatt. SAP Ariba gir ingen garanti for at maskinoversettelsen er fullstendig eller korrekt. Du finner det opprinnelige innholdet ved å bytte til engelsk ved hjelp av språkvelgeren.
Symptom
Faktura StatusUpdateRequest-dokumenter mislyktes med feil med følgende feil: Finner ikke dokument med dokument-ID XXXXX
Årsak
- Det finnes ikke noe dokument i Business Network-kontoen med samme ID som det ble referert til i StatusUpdateRequest-dokumentet.
- Dokumentet det henvises til i StatusUpdateRequest, finnes på Business Network-kontoen, men det tilhører en annen leverandør
- Dokumentdatoen som er relatert til fakturaen det refereres til i SUR, er ikke riktig.
Løsning
Kjøperen må kontrollere om dokument-ID-en er riktig slik at den samsvarer med et eksisterende dokument i Business Network-kontoen, eller korrigere påloggingsinformasjonen der dokumentet StatusUpdateRequest genereres, slik at det refererer til riktig leverandørkonto og riktig dokumentdato.
Gjelder for
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaksjonsdokumenter > Transaksjon (fakturering)