 |
| ||||||||
Ondersteuningsnotitie KB0395668
Updateverzoek factuurstatus mislukt vanwege fout: kan document met document-ID XXXXX niet vinden
Dit kennisartikel is automatisch voor u vertaald. SAP geeft geen garantie inzake de juistheid of volledigheid van de automatische vertaling. U vindt de originele content door met de taalselector om te schakelen naar Engels.
Symptoom
Factuur StatusUpdateRequest-documenten mislukt met fout: Kan document met documentID XXXXX niet vinden
Oorzaak
- Uw Business Network-account bevat geen document met dezelfde ID waarnaar wordt verwezen in het StatusUpdateRequest-document.
- Het document waarnaar wordt verwezen in StatusUpdateRequest bestaat in de Business Network-account maar is eigendom van een andere leverancier
- Documentdatum gerelateerd aan factuur waarnaar in SUR wordt verwezen, is niet correct
Oplossing
De inkoper moet controleren of de document-ID juist is, zodat deze overeenkomt met een bestaand document in zijn Business Network-account of de aanmeldgegevens corrigeren waarnaar het StatusUpdateRequest-document wordt gegenereerd, zodat het verwijst naar de juiste leveranciersaccount en de juiste documentdatum.
Van toepassing op
SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Transactiedocumenten > Transactie (facturering)