 |
| ||||||||
Bilješka podrške KB0395668
Zahtjev za ažuriranje statusa fakture nije uspio zbog pogreške: nije moguće pronaći dokument s ID dokumenta XXXXX
Ovaj članak baze znanja preveden je strojno. SAP ne pruža nikakva jamstva u pogledu točnosti ili dovršenosti strojnog prijevoda. Originalni sadržaj možete pronaći ako se s pomoću odabirača jezika prebacite na engleski.
Simptom
Dokumenti Invoice StatusUpdateRequest ne uspijevaju uz pogrešku sljedeće pogreške: nije moguće pronaći dokument s documentID XXXXX
Uzrok
- U vašem računu za Business Network nema dokumenta s istim ID-om koji je referenciran u dokumentu StatusUpdateRequest.
- Dokument referenciran u StatusUpdateRequest postoji u računu za Business Network, ali pripada drugom dobavljaču
- Datum dokumenta povezan s fakturom referenciranom u SUR-u nije točan.
Rješenje
Kupac mora verificirati je li ID dokumenta točan tako da se podudara s nekim postojećim dokumentom u svom računu za Business Network ili popraviti vjerodajnice na kojima se generira dokument StatusUpdateRequest tako da referencira točan račun dobavljača i točan datum dokumenta.
Primjenjuje se na
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Dokumenti transakcije > Transakcija (fakturiranje)