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Note d'assistance KB0395668
La demande de mise à jour du statut de la facture a échoué en raison de l'erreur suivante : document avec documentID XXXXX introuvable.
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Symptôme
Échec des documents Invoice StatusUpdateRequest avec l'erreur suivante : impossible de trouver un document avec documentID XXXXX
Cause
- Il n'existe aucun document dans votre compte Business Network avec le même ID qui ait été référencé dans le document StatusUpdateRequest.
- Le document référencé dans StatusUpdateRequest existe dans le compte Business Network mais appartient à un autre fournisseur.
- La date du document liée à la facture référencée dans le SUR n'est pas la bonne.
Résolution
L'acheteur doit vérifier si l'ID du document est correct afin qu'il corresponde à un document existant dans son compte Business Network ou corriger les références d'identification dans lesquelles le document StatusUpdateRequest est généré afin qu'il fasse référence au compte fournisseur correct et à la date correcte du document.
S'applique à
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documents de transaction > Transaction (facturation)