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article_id: KB0395668
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  - SBN-AN-TX-INV
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  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documentos de transacción > Transacción (Facturación)
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  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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  - Buyer
language: es
created: 2023-08-16
updated: 2023-08-16
source: Knowledge Base
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# La solicitud de actualización de estado de factura falla debido al error: No se puede encontrar el documento con documentID XXXXX

## Síntoma

Los documentos StatusUpdateRequest de factura fallan con el siguiente error: No se puede encontrar el documento con documentID XXXXX

## Causa

- No hay ningún documento en su cuenta de Business Network con el mismo ID al que se hizo referencia en el documento StatusUpdateRequest.
- El documento al que se hace referencia en StatusUpdateRequest existe en la cuenta de Business Network pero pertenece a un proveedor diferente
- La fecha de documento relacionada con la factura a la que se hace referencia en el SUR no es la correcta.

## Resolución

El comprador debe verificar si el ID de documento es correcto para que coincida con un documento existente en su cuenta de Business Network o fijar las credenciales en las que se está generando el documento StatusUpdateRequest para que haga referencia a la cuenta de proveedor correcta y a la fecha de documento correcta.

## Palabras clave

No se puede encontrar el documento con