Come aggiungere un logo personalizzato e un messaggio a piè di pagina nelle notifiche per posta elettronica inviate ai fornitori?

È possibile aggiungere un logo personalizzato a scelta e un messaggio a piè di pagina nella notifica per posta elettronica inviata ai fornitori utilizzando l'opzione Personalizza posta elettronica nella sezione Impostazioni branding.

L'opzione Impostazioni branding > Personalizza e-mail è disabilitata per impostazione predefinita, poiché è controllata da un parametro dell'applicazione denominato Application.EnableCustomEmailLogoAndFooter. Per abilitare questo parametro, attenersi alla procedura indicata in Gestione intelligente configurazione - Parametri self-service inclusi. Una volta abilitata la funzionalità, l'opzione verrà visualizzata solo dagli utenti con l'autorizzazione del gruppo Amministratore clienti.

Prerequisiti per un logo personalizzato nella notifica per posta elettronica del fornitore:

1. Il logo deve avere il formato file GIF (estensione .gif)
2. Si consiglia un file immagine con una larghezza di 600 pixel e un'altezza di 50 pixel

Fasi per caricare un logo personalizzato:

1. Accedi come amministratore clienti
2. Fare clic su Gestisci > Amministrazione.
3. Fare clic su Gestione personalizzazione > Impostazioni branding > Personalizza scheda E-mail
   
4. Fare clic su Browse e selezionare il file Graphics Interchange Format (GIF)
5. Fare clic su Carica logo
   • È possibile visualizzare l'anteprima del logo caricato correttamente
     

Fasi per personalizzare il testo del piè di pagina e-mail:

1. Accedi come amministratore clienti
2. Fare clic su Gestisci > Amministrazione.
3. Fare clic su Gestione personalizzazione > Impostazioni branding > Personalizza scheda E-mail
4. Fai clic sul titolo del piè di pagina
5. Inserire il testo
   • È possibile aggiungere traduzioni e utilizzare anche questi codici speciali menzionati di seguito
     [b]Testo grassetto[/b]
     [i]Corsivo Testo[/i]
     http://www.ariba.com[Descrizione link]
     e-mail:customerservice@ariba.com[Descrizione e-mail]

Alcune domande comuni relative a questa impostazione:

• Se il logo caricato non compare ai fornitori nel messaggio di posta elettronica di notifica, verificare se il formato del logo caricato è GIF. Inoltre, alcuni client di posta elettronica non consentono il download o la visualizzazione automatici di un'immagine nella notifica.
• È possibile avere un solo logo alla volta.
• È possibile sostituire il logo caricato, ma non eliminarlo. Se si desidera che il logo SAP Ariba standard venga nuovamente visualizzato, è possibile disattivare la funzionalità contattando il Supporto SAP Ariba.
• Non esiste un limite specificato per il numero di caratteri che possono essere immessi nel piè di pagina. Tuttavia, non aggiungere caratteri sufficienti per far sì che il piè di pagina venga evidenziato sul corpo dell'e-mail.
• Il piè di pagina e il logo verranno applicati alle notifiche degli eventi di sourcing e ai messaggi di posta elettronica generati per la reimpostazione della password degli utenti fornitori.

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