Comment ajouter un logo et un pied de page personnalisés dans les notifications par e-mail envoyées aux fournisseurs ?

Vous pouvez ajouter un logo personnalisé de votre choix et un message de pied de page dans la notification par e-mail envoyée aux fournisseurs à l'aide de l'option Personnaliser l'e-mail dans la section Paramètres d'attribution de marque.

L'option Options de branding > Personnaliser l'e-mail est désactivée par défaut car elle est contrôlée par un paramètre d'application appelé Application.EnableCustomEmailLogoAndFooter. Pour activer ce paramètre, suivez les étapes indiquées dans Gestionnaire de configuration intelligent - Paramètres en libre-service inclus. Une fois la fonctionnalité activée, seuls les utilisateurs disposant de l'autorisation de groupe Administrateur client verront l'option.

Conditions préalables pour un logo personnalisé dans la notification par e-mail du fournisseur :

1. Le logo doit être au format de fichier GIF (extension .gif).
2. Un fichier image d'une largeur de 600 pixels et d'une hauteur de 50 pixels est recommandé.

Étapes de chargement d'un logo personnalisé :

1. Se connecter en tant qu'administrateur client
2. Cliquez sur Gérer > Administration.
3. Cliquez sur Gestionnaire de personnalisation > Paramètres d'attribution de marque > onglet Personnaliser l'e-mail
   
4. Cliquez sur Parcourir et sélectionnez le fichier Graphics Interchange Format (GIF).
5. Cliquez sur Télécharger le logo sur le serveur.
   • Vous pouvez voir l'aperçu du logo qui a été correctement chargé
     

Étapes de personnalisation du texte de pied de page de l’e-mail :

1. Se connecter en tant qu'administrateur client
2. Cliquez sur Gérer > Administration.
3. Cliquez sur Gestionnaire de personnalisation > Paramètres d'attribution de marque > onglet Personnaliser l'e-mail.
4. Cliquer sur le titre du pied de page
5. Saisir le texte
   • Vous pouvez ajouter des traductions et également utiliser ces codes spéciaux mentionnés ci-dessous.
     [b]Texte en gras[/b]
     [i]italiciser le texte[/i]
     http://www.ariba.com[Description du lien]
     email:customerservice@ariba.com[Description de l'e-mail]

Quelques questions courantes liées à ce paramètre :

• Si le logo chargé n'apparaît pas pour les fournisseurs dans l'e-mail de notification, vérifiez si le format du logo chargé est GIF. De plus, certains clients de messagerie n’autorisent pas le téléchargement ou l’affichage automatique d’une image dans la notification.
• Vous ne pouvez avoir qu'un seul logo à la fois.
• Vous pouvez remplacer le logo chargé, mais vous ne pouvez pas le supprimer. Si vous souhaitez que le logo SAP Ariba standard apparaisse à nouveau, vous pouvez désactiver la fonctionnalité en contactant l'assistance SAP Ariba.
• Le nombre de caractères pouvant être saisis dans le pied de page n'est pas limité. Cependant, n'ajoutez pas suffisamment de caractères pour que le pied de page soit mis en surbrillance dans le corps de l'e-mail.
• Le pied de page et le logo seront appliqués aux notifications d'événement à partir des événements de sourcing et de l'e-mail généré pour la réinitialisation du mot de passe des utilisateurs Fournisseur.

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