---
article_id: KB0395501
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network 采购和供应链 > 交易文档
  - SAP Business Network 采购和供应链 > 交易文档 > 交易（订购单、发货通知和货物收货记录）
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: zh-cn
created: 2025-08-26
updated: 2026-03-06
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0395501_zh-cn
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0395501_zh-cn?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0395501/zh
---

# 错误：PO-11：无法传送订单。PO 状态的终端错误代码：无法解析文档

## 症状

订购单 (PO) 无法到达供应商集成系统。采购订单历史记录选项卡显示以下错误消息。

错误：PO-11：无法传送订单。PO 状态的终端错误代码：无法解析文档？

## 原因

可能有两个原因：

- 供应商的首选**订单传送**方法设置为 **cXML**。但是，供应商返回了无效的 cXML 响应。示例：cXML 响应将订购单 cXML 作为响应发回。
- 订购单失败，因为订购单 cXML 文件的标记值中包含多余的空格，从而导致订单无效。

## 解决方法

第一个原因解决方案：供应商需要查看将无效 cXML 响应发送到 SAP Business Network 的原因。

正确响应的示例：

\<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

\<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.014/cXML.dtd">

\<cXML payloadID="994994" xml:lang="en" timestamp="2002-03-12T18:39:09-08:00">

\<响应>

\<Status code="200" text="OK"/>

\</响应>

\</cXML>

第二个原因解决方案：通过删除受影响的 cXML 标记中的额外空格来更正 PO cXML。

## 另请参阅

有关 cXML 集成的其他信息，请参阅*[《 cXML 解决方案指南 》](https://help.sap.com/docs/business-network-for-supply-chain/cxml-solutions/cxml-solutions-guide?source=redirect&locale=en-US)*。

有关常见相似错误及其解决方案的列表，请参阅[此常见集成](https://support.ariba.com/item/view/192454)错误列表。

## 关键字

BN、doc、failed、failure、resend、how-to、cannot、parse、document