---
article_id: KB0395501
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaksjonsdokumenter
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaksjonsdokumenter > Transaksjon (innkjøpsordrer, leveringsmeldinger og varemottak)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: no
created: 2025-08-26
updated: 2026-03-06
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0395501_no
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0395501_no?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0395501/no
---

# Feil: IO-11: Kan ikke levere ordre. Terminalfeilkode for IO-status: Kan ikke analysere dokument

## Symptom

Innkjøpsordrer når ikke det integrerte leverandørsystemet. Fanearket Innkjøpsordrehistorikk viser feilmeldingen nedenfor.

Feil: IO-11: Kan ikke levere ordre. Terminalfeilkode for IO-status: Kan ikke analysere dokument?

## Årsak

Det kan være to sannsynlige årsaker:

- Leverandørens foretrukne metode **for ordreruting** er satt til **cXML**. Leverandøren returnerer imidlertid et ugyldig cXML-svar. Eksempel: cXML-svar sender cXML for innkjøpsordre tilbake som svar.
- Innkjøpsordren mislyktes fordi ekstra mellomrom var inkludert i en kodeverdi i cXML-filen for innkjøpsordre, som førte til at ordren ble ugyldig.

## Løsning

Løsning med første årsak: Leverandøren må kontrollere hvorfor et ugyldig cXML-svar sendes til SAP Business Network.

Et eksempel på riktig svar:

\<?xml versjon="1.0" koding="UTF-8"?>

\<!DOCTYPE cXML-SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.014/cXML.dtd">

\<cXML payloadID="994994" xml:lang="en" timstempel="2002-03-12T18:39:09-08:00">

\<Svar>

\<Statuskode="200" text="OK"/>

\</Svar>

\</cXML>

Løsning med andre årsak: Korriger IO-cXML-filen ved å fjerne de ekstra mellomrommene i den berørte cXML-koden.

## Se også

Du finner mer informasjon om cXML-integrasjon i *[cXML-løsningsveiledningen](https://help.sap.com/docs/business-network-for-supply-chain/cxml-solutions/cxml-solutions-guide?source=redirect&locale=en-US)*.

Se [denne listen over vanlige integrasjonsfeil](https://support.ariba.com/item/view/192454) for en liste over vanlige lignende feil og deres løsning.

## Nøkkelord

BN, dok, mislykket, mislykket, send på nytt, instruksjon, kunne ikke, analysere, dokument