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article_id: KB0395501
article_type: Support Note
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  - SBN-AN-TX
  - SBN-AN-TX-POA
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  - SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Documenti di transazione
  - SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Documenti di transazione > Transazione (ordini d'acquisto, avvisi di spedizione e documenti di entrata merci)
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  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: it
created: 2025-08-26
updated: 2026-03-06
source: Knowledge Base
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# Errore: PO-11: impossibile consegnare l'ordine. Codice errore terminale per stato OdA: impossibile analizzare sintatticamente documento

## Sintomo

Gli ordini d'acquisto non raggiungono il sistema integrato del fornitore. La scheda Cronologia ordine d'acquisto visualizza il messaggio di errore riportato di seguito.

Errore: PO-11: impossibile consegnare l'ordine. Codice di errore del terminale per lo stato dell'ordine d'acquisto: impossibile analizzare sintatticamente il documento?

## Causa

Potrebbero esserci due cause probabili:

- Il metodo di **instradamento ordini** preferito del fornitore è impostato su **cXML**. Tuttavia, il fornitore restituisce una risposta cXML non valida. Esempio: la risposta cXML restituisce cXML dell'ordine d'acquisto come risposta.
- L'ordine d'acquisto non è riuscito perché sono stati inclusi spazi aggiuntivi in un valore tag nel file cXML dell'ordine d'acquisto, il che ha causato la non validità dell'ordine.

## Soluzione

Prima causa: il fornitore deve esaminare il motivo per cui viene inviata una risposta cXML non valida a SAP Business Network.

Esempio di risposta corretta:

\<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

\<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.014/cXML.dtd">

\<cXML payloadID="994994" xml:lang="en" timestamp="2002-03-12T18:39:09-08:00">

\<Risposta>

\<Codice stato="200" text="OK"/>

\</Risposta>

\</cXML>

Seconda causa: correggere il cXML dell'ordine d'acquisto rimuovendo gli spazi aggiuntivi nel tag cXML interessato.

## Vedi anche

Per ulteriori informazioni sull'integrazione cXML, consultare la *[Guida alle soluzioni cXML](https://help.sap.com/docs/business-network-for-supply-chain/cxml-solutions/cxml-solutions-guide?source=redirect&locale=en-US)*.

Consultare [questo elenco di errori di integrazione comuni](https://support.ariba.com/item/view/192454) per un elenco di errori simili comuni e la relativa risoluzione.

## Parole chiave

BN, doc, non riuscito, non riuscito, reinvia, istruzioni, impossibile, analisi sintattica, documento