---
article_id: KB0395406
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-SE
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Supplier Enablement
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: sk
created: 2026-07-21
updated: 2026-07-22
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0395406_sk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0395406_sk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0395406/sk
---

# Prečo nevidím karty Objednávky a faktúry vo svojom účte SAP Business Network?

## Symptom

Prečo vo svojom účte SAP Business Network nevidím karty **Zákazky**, **Faktúry** alebo **Workbench**?

## Environment

SAP Business Network

## Cause

Existujú na to dva možné dôvody:

1. Zatiaľ nemáte žiadne vzťahy so zákazníkmi - ak v systéme žiadny zákazník nenadviazal obchodný vzťah s vašou firmou, funkcie ako **Objednávky** a **Faktúry** zostanú neprístupné.
2. Ste vedľajší používateľ bez správnych oprávnení.
   - Váš firemný účet má roly používateľov a máte priradenú rolu vedľajšieho používateľa s obmedzenými povoleniami.

## Resolution

- Ak neexistuje vzťah so zákazníkom: **  
  **[Kontaktujte svojho zákazníka](https://support.ariba.com/item/view/KB0392552) a požiadajte ho o vytvorenie obchodného vzťahu s vašou firmou.
- Ak subpoužívateľ nie je schválený: **  
  **[Požiadajte správcu účtu](https://support.ariba.com/item/view/KB0394911) o schválenie používateľa podľa týchto krokov:
  1. Prihláste sa do [SAP Business Network](https://supplier.ariba.com/).
  2. Kliknite na položky **Nastavenia konta \[iniciály používateľa\]** > **Nastavenia**.
  3. Kliknite na **Správa používateľov**.
  4. Kliknite na **Správa neschválených používateľov**.
  5. Vyberte svoje konto a kliknite na **Schváliť** a potom **na Uložiť**.
- Ak povolenia chýbajú:  
  Správca účtu musí používateľovi priradiť požadované oprávnenia k role priradenej používateľovi.
  1. Prihláste sa do [SAP Business Network](https://supplier.ariba.com/).
  2. Kliknite na položky **Nastavenia konta \[iniciály používateľa\]** > **Nastavenia**.
  3. Vyberte **Správa používateľov**.
  4. V časti **Správa rolí** kliknite na názov roly priradenej príslušnému používateľovi.
  5. Vyberte položku **Zobraziť všetky dostupné povolenia**.
  6. Uistite sa, že sú vybrané nasledujúce povolenia:
     - **Prístup do doručenej pošty**
     - **Prístup do odoslanej pošty**
     - **Generovanie faktúry**
     - **Prístup k zákazke**
  7. Kliknite na **Uložiť**.

Ak rola neexistuje, vytvorte novú rolu a pred jej priradením používateľovi priraďte požadované oprávnenia.

Tiež potvrďte, že roly **SAP Business Network Discovery Contact** & **Limited Access** nie sú pre používateľa povolené.

## See Also

Správca účtu môže odkazovať na *[Ako zmením povolenia a rolu podpoužívateľa v SAP Business Network?](https://support.ariba.com/item/view/KB0396955)* na správu povolení pre vedľajšieho používateľa.

Správca účtu môže tiež odkazovať na *[Schválenie alebo Odstránenie neschváleného používateľa](https://help.sap.com/docs/ARIBA_NETWORK_SUPPLIERS/a9191d5943bd4cc48b0cec67e197dc8e/de0b35b1f018101490afa8dde7cad867.html?locale=en-US&version=LATEST)* a *[povolení, ktoré môžete priradiť používateľom](https://help.sap.com/docs/ARIBA_NETWORK_SUPPLIERS/a9191d5943bd4cc48b0cec67e197dc8e/de15f193f01810149496b5b29c6abb02.html?locale=en-US&version=LATEST)*, kde nájdete ďalšie podrobnosti.

## Keywords

Faktúra, Objednávka, Objednávka, Workbench, Viditeľné, Hľadať, Hľadať, Dokl, Roly