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article_id: KB0395406
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-SE
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  - SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Habilitação de fornecedor
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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  - Admin
  - Supplier
language: pt-br
created: 2026-07-21
updated: 2026-07-22
source: Knowledge Base
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# Por que não consigo ver uma guia Pedidos ou Faturas?

## Sintoma

Why can't I see the **Orders**, **Invoices**, or **Workbench** tabs in my SAP Business Network account?

## Ambiente

SAP Business Network

## Causa

There are two possible reasons for this:

1. You do not have any customer relationships yet - If no customers have established a trading relationship with your company in the system, features like **Orders** and **Invoices** will remain inaccessible.
2. You're a sub-user without the right permissions.
   - Your company’s account has user roles, and you’re assigned a sub-user role with limited permissions.

## Resolução

**Pergunta**

Por que não consigo ver uma guia **Pedidos** ou **Faturas**?

**Resposta**

Existem dois motivos por que você poderá não ver as guias **Pedidos** ou **Faturas**:

- Você não tem relacionamentos com clientes: [Crie um relacionamento com o cliente](https://support.ariba.com/item/view/152825_pt-br) para obter acesso a pedidos, faturas e outros documentos de transação.
- Você é um usuário não administrador na conta da sua empresa sem as permissões adequadas**:** Entre em contato com seu administrador para solicitar acesso a essas guias. Para exibir os detalhes de contato do administrador da sua conta, clique nas **\[iniciais do usuário\]** no canto superior direito do aplicativo e selecione **Entrar em contato com o administrador**.

## Veja também

The account administrator may refer to *[How do I change a sub user's permissions and Role in SAP Business Network?](https://support.ariba.com/item/view/KB0396955)* to manage the permissions for a sub-user.

The account administrator can also refer to *[Approving or Deleting an Unapproved User](https://help.sap.com/docs/ARIBA_NETWORK_SUPPLIERS/a9191d5943bd4cc48b0cec67e197dc8e/de0b35b1f018101490afa8dde7cad867.html?locale=en-US&version=LATEST)* and *[Permissions You Can Assign to Users](https://help.sap.com/docs/ARIBA_NETWORK_SUPPLIERS/a9191d5943bd4cc48b0cec67e197dc8e/de15f193f01810149496b5b29c6abb02.html?locale=en-US&version=LATEST)* for more details.