Perguntas frequentes KB0395223
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Por que recebo o erro "O comprador exige que você confirme totalmente os itens de linha antes de criar faturas" para um pedido que já confirmei?
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Sintoma

Por que recebo o erro "[Buyer] exige que você confirme totalmente os itens de linha antes de criar a fatura." para um pedido que já foi confirmado?


Ambiente

SAP Business Network.


Problema de retorno de saída
  1. Acesse minha conta de fornecedor do SAP Business Network.
  2. Vá para a guia Pedidos > Pedidos de compra.
  3. Clique no Número do pedido para abrir o Pedido que você deseja faturar.
  4. O botão Criar fatura está acinzentado.

Ao passar o mouse sobre o botão Criar fatura, vemos a mensagem "[Comprador] exige que você confirme totalmente os itens de linha antes de criar a fatura.", mas uma Confirmação do pedido já foi criada para este pedido de compra.


Causa

Quando a regra Exigir que os fornecedores confirmem totalmente os itens de linha antes da ativação do cumprimento, o aplicativo verifica se o item é Confirmado como está, Confirmado com nova data ou Confirmado com comentários.

Se o item for "Confirmado com alterações", o sistema não confirmará esse item como totalmente confirmado e impedirá que a fatura seja criada.

O sistema pode confirmar um item como 'Confirmado com alterações' quando o fornecedor insere um texto no campo Descrição do preço na seção Detalhes.


Resolução

O fornecedor deve enviar uma nova confirmação do pedido deixando o campo Descrição do preço em branco, por isso o item é 'Confirmado com nova data' e considerado como totalmente confirmado pelo sistema.

Ou peça ao comprador para desabilitar a regra de transação 'Exigir que os fornecedores confirmem totalmente os itens de linha antes do processamento'.


Veja também

Se você pedir ao comprador que desabilite a regra de transação, poderá compartilhar este artigo para obter mais detalhes: Como habilito ou desabilito regras na conta de comprador do SAP Business Network?



Aplicável a

Compras > Pedidos de compra > Confirmação do pedido
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Documentos de transação > Transação (faturamento)

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