Foire aux questions KB0395223
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Pourquoi est-ce que je reçois l'erreur "L'acheteur vous demande de confirmer intégralement les postes avant de créer des factures" pour une commande que j'ai déjà confirmée ?
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Symptôme

Pourquoi est-ce que je reçois l'erreur "[Acheteur] exige que vous confirmiez intégralement les postes avant de créer une facture" pour une commande déjà confirmée ?


Environnement

SAP Business Network.


Reproduction du problème
  1. Connectez-vous à mon compte fournisseur SAP Business Network.
  2. Accédez à l'onglet Commandes > Bons de commande.
  3. Cliquez sur le numéro de commande pour ouvrir la commande que vous souhaitez facturer.
  4. Le bouton Créer une facture est grisé.

Lorsque vous placez le curseur de la souris sur le bouton Créer une facture, le message "[Acheteur] exige que vous confirmiez intégralement les articles de ligne avant de créer la facture", mais une confirmation de commande a déjà été créée pour ce bon de commande.


Cause

Lorsque la règle Exiger des fournisseurs qu'ils confirment intégralement les postes avant exécution est activée, l'application vérifie si l'article est Confirmé tel quel, Confirmé avec une nouvelle date ou Confirmé avec des commentaires.

Si le poste est "Confirmé avec modifications", le système ne confirme pas ce poste comme entièrement confirmé et empêche la création de la facture.

Le système peut confirmer un poste comme "Confirmé avec modifications" lorsque le fournisseur saisit un texte dans la zone Description de la détermination du prix de la section Détails.


Résolution

Le fournisseur doit soumettre une nouvelle confirmation de commande en laissant le champ Description de la tarification vide, de sorte que l'article soit « Confirmé avec une nouvelle date » et considéré comme entièrement confirmé par le système.

Ou demandez à l'acheteur de désactiver la règle de transaction "Exiger des fournisseurs qu'ils confirment intégralement les postes avant exécution".


Voir également

Si vous demandez à l'acheteur de désactiver la règle de transaction, vous pouvez partager cet article pour plus de détails : Comment activer ou désactiver les règles dans le compte acheteur SAP Business Network ?



S'applique à

Achats > Bons de commande > Confirmation de commande
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documents de transaction > Transaction (facturation)

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