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DFS(데스크탑 파일 동기화)에 사용되는 ActiveX 컨트롤과 Excel 스프레드시트로 보고서를 내보낼 때 수동으로 설치하거나 오작동으로 인해 사용자의 컴퓨터에서 문제를 해결해야 합니다.
컴퓨터에 대한 관리 권한이 있는 사용자라도 폴더 "C:\Windows\Downloaded Program Files"의 내용을 검색할 수 없으므로 명령줄 프롬프트를 사용하여 파일을 제거하고 해당 파일에 파일을 복사해야 합니다. 하지만 이 폴더의 권한 및 소유권은 변조하지 않습니다. 클라이언트 정리 및 수동 재설치로 구성된 교정을 진행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 이 페이지에 첨부된 clientautomation.zip 파일을 다운로드하고 C: 드라이브에 콘텐츠를 압축 해제하십시오.
- 시작을 열고 "cmd"를 입력하고 명령 프롬프트라는 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자로 실행을 클릭합니다.
- 다음 명령어를 순서대로 입력합니다.
- cd C:\Windows\Downloaded Program Files
- regsvr32 /u clientautomation.dll
- 확인 창이 나타나면 "C의 DLLUnregisterServer:\Windows\Downloaded Program Files\clientautomation.dll successed"를 클릭합니다.
- "C:\clientautomation\*" "C:\Windows\Downloaded Program Files" 이동
- regsvr32 clientautomation.dll
- 확인 창이 나타나면 "DLLRegisterServer in C:\Windows\Downloaded Program Files\clientautomation.dll successed"를 클릭합니다.
이 단계가 끝나면 ActiveX가 제대로 작동하기 위한 일반적인 기타 요구 사항으로 ariba.com 도메인이 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 포함되어 있는지 확인하십시오.
다음 단계를 따르십시오.
- Internet Explorer에서 맨 위, 오른쪽 모서리의 도구 아이콘을 클릭한 다음 인터넷 옵션 을 클릭합니다.
- 보안 탭으로 이동하여 상단에 있는 4개의 아이콘 중에서 신뢰할 수 있는 사이트 를 선택한 다음 사이트 를 클릭합니다.
- "ariba.com"에서 끝나는 항목이 리스트에 표시되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 "https://*.ariba.com"을 추가합니다.
이러한 모든 단계가 끝나면 브라우저의 캐시 및 쿠키를 지우는 것이 가장 좋습니다. 이는 인터넷 옵션 에서도 가능합니다.
- 일반 탭으로 이동합니다.
- 검색 기록 섹션에서 삭제 버튼을 클릭합니다.
- 다음 창에서 사용 가능한 옵션 중에서 "임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일"과 "쿠키 및 웹 사이트 데이터"만 선택하십시오.
- 확인 을 클릭합니다. 그런 다음 모든 브라우저 윈도우를 닫습니다.
이제 Excel 템플릿을 사용하여 보고서를 내보내거나 사용 가능한 방법 중 하나를 사용하여 DFS를 활성화하도록 다시 시도할 수 있습니다.
사용자는 관리 권한이 없으며 이러한 지침을 중앙 배포를 위해 IT [정보 기술] 부서에 제출해야 합니다. 이 IT 부서는 자동 설치를 트리거하기 위해 Ariba 플랫폼에 액세스할 수 없습니다.
확장 파일 clientautomation.dll이 손상되어 교체해야 합니다.
현재 DFS 활성화 절차에서 새로운 UI[사용자 인터페이스]에 작은 이슈가 있습니다. 이 작업은 주로 기본 설정 -> 데스크탑 파일 동기화 변경 과 달리 영역에서 프로젝트에 액세스할 때 수신된 알림에 의해 트리거되는 경우에 발생합니다. 몇 가지 증상과 해결책은 다음과 같습니다.
- 활성화 프로세스가 성공하지만 루프로 종료된 것 같습니다. 명백한 이슈가 없는 모든 점검을 완료한 후 1단계로 돌아가면 활성화가 이미 수행되었을 가능성이 높습니다. 그러나 시스템에서는 바로 마법사를 다시 트리거합니다. 이 경우 종료 및 확인 을 클릭합니다. 그러면 현재 상태가 사용 으로 표시되는 페이지가 표시됩니다.
- 여전히 비활성화되어 있으면 활성화 절차를 반복합니다.
- 활성화 프로세스의 2단계에서 찾아보기 버튼이 작동하지 않고 클릭할 때 창이 열리지 않으면 왼쪽 메뉴에서 1단계를 클릭하고 2단계를 다시 클릭합니다. 이제 찾아보기 버튼을 누르면 윈도우가 열립니다.
- DFS 폴더를 선택한 후 같은 페이지에 빨간색으로 기록된 오류 메시지가 표시되면 활성화 절차를 종료하고 다시 한 번 입력합니다. 빨간색 메시지가 더 이상 나타나지 않을 때까지 반복합니다.
영역이 Active X 컨트롤(Application.Base.EnableVeriSign2048CertificateAuthentication 매개변수)을 제공하기 위해 향상된 보안을 활용하는 경우 설치를 위해 다른 파일을 다운로드해야 합니다.
두 버전의 CAB 파일 위치는 다음과 같습니다.
- 향상된 보안이 없는 클라이언트: https://s1.ariba.com/s4/ariba/resource/en_US/lib/clientautomation.cab
- 보안 기능이 향상된 클라이언트: https://s1.ariba.com/s4/ariba/resource/en_US/lib/clientautomation_v20.cab
영역이 이러한 방식으로 구성되었는지 확인하려면 DSC 또는 Ariba 고객 지원에 문의하십시오.
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