---
article_id: KB0394975
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SS
  - SBN-AN-LOG
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Попередня реєстрація та вхід
  - Стратегічні закупівлі
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: uk
created: 2024-08-16
updated: 2024-08-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394975_uk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394975_uk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394975/uk
---

# Які поширені помилки входу до системи постачальника?

## Прояв

Які поширені помилки отримують постачальники під час входу до SAP Ariba?

## Прийняття рішення

Нижче наведено список помилок, які може отримати постачальник при спробі увійти до застосунку. Клацніть посилання для рішення.

- Помилка: [«Введені вами ім’я користувача та пароль не знайдено».](https://support.ariba.com/item/view/138961)
- Помилка: [«Введену вами пару паролів не знайдено або обліковий запис заблоковано».](https://support.ariba.com/item/view/179671)
- Помилка: [«Введене ім’я користувача та пароль вже об’єднано з іншим обліковим записом користувача Ariba Sourcing».](https://support.ariba.com/item/view/154274)
- Помилка: [«Ви повинні ввести ім’я користувача та пароль Ariba Commerce Cloud, SAP Business Network Discovery або SAP Business Network, пов’язані з вашим обліковим записом \[Компанія постачальника\]».](https://support.ariba.com/item/view/139440)

Є інші помилки, які вимагатимуть від вас роботи зі службою підтримки клієнтів для вирішення. Якщо ви отримуєте будь-яку з наведених нижче помилок, зверніться по допомогу до [служби підтримки SAP](https://support.ariba.com/item/view/174605).

- Помилка: «Виникла проблема з підключенням до сервера Sourcing Server. Спробуйте підключитися до сервісу пізніше."
- Помилка: «Виникла проблема з оновленням постачальника закупівель».

## Ключові слова

постачальник не може увійти до системи, постачальник не може увійти, проблеми, увійти