---
article_id: KB0394975
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SS
  - SBN-AN-LOG
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Вход и предварительный вход
  - Стратегические закупки
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: ru
created: 2024-08-16
updated: 2024-08-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394975_ru
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394975_ru?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394975/ru
---

# Каковы распространенные ошибки входа поставщика в систему?

## Симптом

Какие часто встречающиеся ошибки получают поставщики при входе в SAP Ariba?

## Решение

Ниже приведен список ошибок, которые поставщик может получить при попытке входа в приложение. Щелкните ссылку на решение.

- Ошибка: ["Введенные имя пользователя и пароль не найдены".](https://support.ariba.com/item/view/138961)
- Ошибка: ["Введенная пара паролей не найдена или учетная запись заблокирована".](https://support.ariba.com/item/view/179671)
- Ошибка: ["Введенные имя пользователя и пароль уже добавлены к другой учетной записи Ariba Sourcing".](https://support.ariba.com/item/view/154274)
- Ошибка: ["Необходимо ввести имя пользователя и пароль Ariba Commerce Cloud, SAP Business Network Discovery или SAP Business Network, связанные с Вашей учетной записью \[Supplier Company\]".](https://support.ariba.com/item/view/139440)

Есть другие ошибки, которые потребуют от вас работы со службой поддержки для устранения. При получении каких-либо из перечисленных ниже ошибок обратитесь за помощью в [службу поддержки SAP](https://support.ariba.com/item/view/174605).

- Ошибка: "Возникла проблема при подключении к серверу закупок. Попробуйте подключиться к сервису позднее."
- Ошибка: "Возникла проблема при обновлении поставщика Sourcing."

## Ключевые слова

поставщик не может войти, поставщик не может войти в систему, проблемы, вход