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article_id: KB0394975
article_type: FAQ
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  - BNS-ARI-SS
  - SBN-AN-LOG
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  - SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Pré-acesso e acesso
  - Sourcing estratégico
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  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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  - Supplier
language: pt-br
created: 2024-08-16
updated: 2024-08-16
source: Knowledge Base
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# Quais são alguns erros de acesso do fornecedor comuns?

## Sintoma

Quais são alguns dos erros comuns recebidos pelos fornecedores ao acessar a SAP Ariba?

## Resolução

Abaixo está uma lista de erros que um fornecedor pode receber ao tentar acessar o aplicativo. Clique no link para a solução.

- Erro: ["O par de nome de usuário e senha inserido não foi encontrado."](https://support.ariba.com/item/view/138961)
- Erro: ["O par de senhas inserido não foi encontrado ou a conta está bloqueada."](https://support.ariba.com/item/view/179671)
- Erro: ["O nome de usuário e a senha informados já foram mesclados com outra conta de usuário do Ariba Sourcing."](https://support.ariba.com/item/view/154274)
- Erro: ["Você deve inserir o nome de usuário e a senha do Ariba Commerce Cloud, do SAP Business Network Discovery ou do SAP Business Network associados à sua conta da \[Empresa do fornecedor\]."](https://support.ariba.com/item/view/139440)

Existem outros erros que exigirão que você trabalhe com o Suporte ao cliente para resolver. Se você receber algum dos erros abaixo, entre em contato com o [suporte da SAP](https://support.ariba.com/item/view/174605) para obter ajuda.

- Erro: "Houve um problema ao se conectar ao Servidor de Sourcing. Tente se conectar ao serviço mais tarde."
- Erro: "Houve um problema ao atualizar o fornecedor de contratação."

## Palavras-chave

o fornecedor não pode acessar, o fornecedor não pode acessar, problemas, acessando