Информация от службы поддержки KB0394931
Электронная почта
Запрос цены не поступает в SAP Ariba Sourcing
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Проблема

Запрос цены не поступает в SAP Ariba Sourcing.

Запрос цены или запрос предложения, отправленный из Enterprise Resource Planning (ERP), не достигает SAP Ariba Sourcing.

Он достигает SAP Business Network, но имеет статус Отправлено или В очереди, а не Подтверждено.

Разрешение

Клиенту необходимо правильно настроить конечную точку выбора источника поставки, чтобы использовать метод POST, а не метод очереди ожидания, используя следующие шаги:

Введите случай в разделе SAP Ariba Sourcing and Platform/integration, чтобы подтвердить идентификатор конечной точки SAP Business Network и конечные точки бизнеса.

  1. В AN найдите ту же конечную точку и отредактируйте ее.
  2. Задайте значение в URL профиля (должно быть в следующем формате: https://s1.ariba.com/Sourcing/cxmlchannel/[ANID]
    (обязательно замените [ANID] фактическим ANID клиента).
  3. Нажмите Сбросить профиль.
  4. Укажите тот же URL из шага 2 в URL POST.
  5. Установите флажок для:
    Да, я хочу получать документы с помощью метода POST, а не с помощью метода cXML Get Pending.
  6. Нажмите Сохранить.

После этого можно повторно отправить запрос цены, выполнив следующие шаги:

  1. Если запрос цены находится в состоянии "Отправлено", щелкните Заказы > Запросы > Повторно отправить
  2. Если запрос уже имеет статус В очереди, необходимо сбросить его состояние на Отправлено.

Чтобы сбросить статус на Отправлено, выполните следующие шаги:

  1. Откройте запрос цены и щелкните История.
  2. Поиск ид. полезной нагрузки

Теперь необходимо войти в учетную запись SAP Business Network и выполнить следующие шаги:

  1. Нажмите Поиск > Документ.
  2. Введите ид. полезной нагрузки и нажмите "Поиск"
  3. В раскрывающемся списке Обновить статус на выберите Отправлено и нажмите Обновить.
  4. Выполните шаги, описанные выше, для повторной отправки запроса цены.
Причина

При просмотре истории запроса в AN существует запись, которая гласит:

Документ добавлен в очередь ожидания выгрузки.

Это означает, что запрос не был автоматически отправлен (опубликован) в SAP Ariba Sourcing, а только добавлен в очередь ожидания.

SAP Ariba Sourcing не поддерживает выгрузку очереди ожидания, поэтому для ее успешной отправки необходимо провести все данные.


Применимо к

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Администрирование (администрирование учетных записей покупателей и поставщиков)
Стратегические закупки

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность