Информация от службы поддержки KB0394931
Электронная почта
Запрос предложения не поступает в SAP Ariba Sourcing
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Проблема

Запрос цены не поступает в SAP Ariba Sourcing.

RFQ или QuoteRequest, отправленный из Enterprise Resource Planning (ERP), не поступает в SAP Ariba Sourcing.

Он успешно поступает в SAP Business Network, но имеет статус "Отправлено" или "В очереди", а не "Подтверждено".

Разрешение

Клиенту необходимо правильно настроить конечную точку выбора источника поставки для использования метода POST, а не очереди ожидания, выполнив следующие шаги:

Введите случай в разделе SAP Ariba Sourcing and Platform/integration, чтобы подтвердить ид. конечной точки SAP Business Network и конечные точки бизнеса.

  1. В AN найдите ту же самую конечную точку и отредактируйте ее.
  2. Задайте значение в URL профиля (он должен иметь следующий формат: https://s1.ariba.com/Sourcing/cxmlchannel/[ANID])
    (замените [ANID] фактическим ANID клиента).
  3. Нажмите Сбросить профиль.
  4. Установите тот же URL из шага 2 в POST URL.
  5. Установите флажок для:
    Да, я хочу получать документы с помощью метода POST вместо метода cXML Get Pending.
  6. Нажмите Сохранить.

После выполнения вышеизложенного можно повторно отправить запрос, выполнив следующие шаги:

  1. Если запрос цены имеет состояние Отправлено, щелкните Заказы > Запросы цен > Отправить повторно.
  2. Если запрос цены уже находится в состоянии В очереди, необходимо сбросить статус запроса цены обратно на Отправлено.

Чтобы сбросить статус обратно на Отправлено, выполните следующие шаги:

  1. Откройте запрос цены и щелкните Журнал.
  2. Поиск ид. полезной нагрузки

Теперь вам необходимо войти в свою учетную запись SAP Business Network и выполнить следующие шаги:

  1. Нажмите Поиск > Документ.
  2. Введите идентификатор полезной нагрузки и нажмите Поиск.
  3. В раскрывающемся списке Обновить статус до установите значение Отправлено и нажмите кнопку Обновить.
  4. Для повторной отправки запроса выполните шаги, описанные выше.
Причина

При просмотре истории запроса в AN отображается следующая запись:

Документ добавлен в очередь на выгрузку.

Это означает, что запрос цены не был автоматически отправлен (проведен) в SAP Ariba Sourcing, а только добавлен в очередь ожидания.

SAP Ariba Sourcing не поддерживает загрузку очереди ожидания, поэтому для успешной отправки необходимо опубликовать все данные.


Применимо к

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Администрирование (администрирование учетных записей покупателей и поставщиков)
Стратегические закупки

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность