La richiesta di quotazione (RDQ) non sta raggiungendo SAP Ariba Sourcing.

La RDQ o una QuoteRequest inviata da Enterprise Resource Planning (ERP) non sta raggiungendo SAP Ariba Sourcing.

SAP Business Network sta raggiungendo correttamente, ma lo stato è Inviato o In coda anziché Confermato.

Il cliente dovrà configurare correttamente l'endpoint di sourcing per utilizzare il metodo POST anziché il metodo coda di attesa utilizzando questi passaggi:

Immettere un caso in SAP Ariba Sourcing e piattaforma/integrazione per confermare l'ID dell'endpoint e gli endpoint aziendali di SAP Business Network.

1. In AN, cercare lo stesso endpoint e modificarlo.
2. Impostare un valore nell'URL del profilo (deve essere nel seguente formato: https://s1.ariba.com/Sourcing/cxmlchannel/[ANID]
   (assicurarsi di sostituire [ANID] con l'ANID effettivo del cliente).
3. Fare clic su Reimposta profilo.
4. Impostare lo stesso URL del passo 2 nell'URL POST.
5. Selezionare la casella per:
   Sì, desidero ricevere documenti tramite il metodo POST anziché tramite il metodo Ottieni in attesa cXML.
6. Fare clic su Salva

Una volta completato quanto sopra, è possibile inviare nuovamente la RDQ tramite le seguenti fasi:

1. Se la RDQ è in stato Inviato, fare clic su Ordini > Richieste di quotazione > Invia nuovamente
2. Se la RDQ si trova già nello stato In coda, è necessario reimpostare lo stato della RDQ su Inviato

È necessario attenersi alla seguente procedura per reimpostare lo stato su Inviato:

1. Aprire la richiesta di offerta e fare clic su Cronologia
2. Cercare l'ID payload

Ora è necessario eseguire il login all'account SAP Business Network ed eseguire la seguente procedura:

1. Fare clic su Cerca > Documento
2. Inserire l'ID payload e fare clic su Cerca
3. Impostare l'elenco a discesa Aggiorna stato su Inviato e fare clic su Aggiorna
4. Eseguire le fasi summenzionate per inviare nuovamente la RDQ

Se si osserva lo storico della RDQ in AN, è presente una voce che indica:

Il documento è stato aggiunto alla coda di attesa per il download.

Ciò significa che la RDQ non è stata inviata (registrata) automaticamente a SAP Ariba Sourcing, ma è stata appena aggiunta alla coda di attesa.

SAP Ariba Sourcing non supporta il download della coda in attesa, pertanto è necessario pubblicare tutti i dati affinché vengano inviati correttamente.

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