---
article_id: KB0394917
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SCA
  - SBN-AN-DISC
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement และ Supply Chain > แบบจำลองแบบ PunchOut ของ Discovery และ Sourcing หรือ Contract
  - SAP Business Network for Procurement และ Supply Chain > การลงทะเบียนและการออนบอร์ด
  - การดูแล S2C
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: th
created: 2025-06-24
updated: 2025-06-25
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394917_th
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394917_th?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394917/th
---

# ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ ANERR ได้อย่างไร?

## อาการ

- I am unable to access my account because even when I enter the correct sign in information I receive a Bug Report page.
- The application does not complete any actions. Page goes blank after spinning.
- How do I resolve the following login error? An unexpected error occurred. If you need assistance, Contact SAP Support with the Error Reference Number: ANERR - \[error code\]

## การแก้ไขปัญหา

**คำถาม**

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบต่อไปนี้ได้อย่างไร?

**มีข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ariba โดยระบุเลขที่อ้างอิงข้อผิดพลาด: ANERR - \[รหัสข้อผิดพลาด\]**

**คำตอบ**

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหา:

1. [ลบคุกกี้และเรียกดูประวัติ](https://support.ariba.com/item/view/160943_th) ในอินเตอร์เน็ตบราวเซอร์
2. ปิดหน้าต่างบราวเซอร์ทั้งหมด
3. เปิดหน้าต่างบราวเซอร์ใหม่ และลองเข้าสู่ระบบในหนึ่งในโซลูชัน Ariba ต่อไปนี้:
   - [Ariba Network](http://supplier.ariba.com)
   - [Ariba Sourcing](http://proposals.seller.ariba.com)
   - [Ariba Discovery](http://discovery.ariba.com)

ถ้าข้อผิดพลาดยังมีอยู่หลังจากลองขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ [ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ariba](https://helpcenter.ariba.com)

**ข้อมูลเพิ่มเติม**

ดูให้แน่ใจว่าได้ใช้ [อินเตอร์เน็ตบราวเซอร์ที่ได้รับการรับรอง](https://support.ariba.com/item/view/130899_th) โดย Ariba

คุณสามารถแก้ไข [ปัญหาบราวเซอร์ทั่วไป](https://support.ariba.com/item/view/155094_th) อื่นๆ ได้ด้วย

## ดูเพิ่มเติม

Make sure to use an [Internet browser that is certified](https://support.ariba.com/item/view/130899) by Ariba.

You can also troubleshoot some other [common browser issues](https://support.ariba.com/item/view/155094).