---
article_id: KB0394917
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SCA
  - SBN-AN-DISC
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - S2C-beheer
  - SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Discovery & Sourcing/Contracts - PunchOut-scenario
  - SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Registratie en onboarding
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: nl
created: 2025-06-24
updated: 2025-06-25
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394917_nl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394917_nl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394917/nl
---

# Hoe los ik een ANERR-aanmeldfout op?

## Symptoom

- I am unable to access my account because even when I enter the correct sign in information I receive a Bug Report page.
- The application does not complete any actions. Page goes blank after spinning.
- How do I resolve the following login error? An unexpected error occurred. If you need assistance, Contact SAP Support with the Error Reference Number: ANERR - \[error code\]

## Oplossing

**Vraag**

Hoe los ik de volgende aanmeldfout op?

**Er is een onverwachte fout opgetreden. Neem contact op met klantenondersteuning van Ariba onder vermelding van het foutnummer: ANERR - \[foutcode\]**

**Antwoord**

Ga als volgt te werk om het probleem op te lossen:

1. [Verwijder de cookies en browsergeschiedenis](https://support.ariba.com/item/view/160943_nl) in uw internetbrowser.
2. Sluit alle browservensters.
3. Open een nieuw browservenster en probeer u aan te melden bij een van de volgende Ariba-oplossingen:
   - [Ariba Network](http://supplier.ariba.com)
   - [Ariba Sourcing](http://proposals.seller.ariba.com)
   - [Ariba Discovery](http://discovery.ariba.com)

[Neem contact op met klantenondersteuning van Ariba](https://helpcenter.ariba.com) als de fout blijft optreden nadat u deze stappen hebt doorlopen.

**Aanvullende informatie**

Zorg ervoor dat u een [internetbrowser gebruikt die is gecertificeerd](https://support.ariba.com/item/view/130899_nl) door Ariba.

Ook kunt u de [gangbare browserproblemen](https://support.ariba.com/item/view/155094_nl) raadplegen voor meer informatie.

## Zie ook

Make sure to use an [Internet browser that is certified](https://support.ariba.com/item/view/130899) by Ariba.

You can also troubleshoot some other [common browser issues](https://support.ariba.com/item/view/155094).