---
article_id: KB0394917
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SCA
  - SBN-AN-DISC
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Εγγραφή & Ένταξη
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Σενάριο Punchout Αναζήτησης & Προμήθευσυς/Σύμβασης
  - Διαχείριση S2C
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: el
created: 2025-06-24
updated: 2025-06-25
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394917_el
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394917_el?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394917/el
---

# Πώς μπορώ να επιλύσω ένα σφάλμα σύνδεσης ANERR;

## Σύμπτωμα

- I am unable to access my account because even when I enter the correct sign in information I receive a Bug Report page.
- The application does not complete any actions. Page goes blank after spinning.
- How do I resolve the following login error? An unexpected error occurred. If you need assistance, Contact SAP Support with the Error Reference Number: ANERR - \[error code\]

## Επίλυση

**Ερώτηση**

Πώς μπορώ να επιλύσω το παρακάτω σφάλμα σύνδεσης;

**Εμφανίστηκε απρόβλεπτο σφάλμα. Αν χρειάζεστε βοήθεια, Επικοινωνήστε με το τμήμα Ariba Customer Support με τον Αριθμό Αναφοράς Σφάλματος: ANERR - \[κωδικός σφάλματος\]**

**Απάντηση**

Για να επιλύσετε το πρόβλημα:

1. [Διαγράψτε τα cookies και το ιστορικό αναζήτησης](https://support.ariba.com/item/view/160943_el) στο Internet browser.
2. Κλείστε όλα τα παράθυρα του browser.
3. Ανοίξτε ένα νέο παράθυρο browser και δοκιμάστε να συνδεθείτε με μία από τις παρακάτω λύσεις στο Ariba:
   - [Ariba Network](http://supplier.ariba.com)
   - [Ariba Sourcing](http://proposals.seller.ariba.com)
   - [Ariba Discovery](http://discovery.ariba.com)

Αν το σφάλμα παραμένει ενώ δοκιμάσατε αυτά τα βήματα, [επικοινωνήστε με το τμήμα Ariba Customer Support](https://helpcenter.ariba.com).

**Πρόσθετες Πληροφορίες**

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιήσατε ένα [Internet browser που είναι πιστοποιημένο](https://support.ariba.com/item/view/130899_el) από το Ariba.

Μπορείτε επίσης να βρείτε λύσεις σε ορισμένα άλλα [συνηθισμένα προβλήματα του browser](https://support.ariba.com/item/view/155094_el).

## Δείτε επίσης

Make sure to use an [Internet browser that is certified](https://support.ariba.com/item/view/130899) by Ariba.

You can also troubleshoot some other [common browser issues](https://support.ariba.com/item/view/155094).