---
article_id: KB0394911
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-ADM
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (Buyer & Supplier Account Administration)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: sk
created: 2025-07-02
updated: 2025-09-23
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394911_sk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394911_sk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394911/sk
---

# Ako sa môžem obrátiť na správcu účtu pre moju spoločnosť?

## Symptom

Ako sa môžem obrátiť na správcu účtu pre moju spoločnosť?

## Resolution

Ak chcete zobraziť kontaktné informácie správcu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Uistite sa, že ste prihlásení do svojho účtu [SAP Business Network](https://supplier.ariba.com).
2. V pravom hornom rohu kliknite na položku **\[iniciály používateľa\]** > **Kontaktovať správcu**.
3. Kontaktné informácie sa nachádzajú pod **informáciami o správcovi účtu**.

## See Also

Mali by ste kontaktovať správcu účtu pre nasledujúce typy požiadaviek:

- Nemáte prístup k svojmu účtu a potrebujete požiadať o obnovenie hesla.
- Musíte získať prístup k účtu iného používateľa.
- Pre svoj používateľský účet požadujete dodatočné povolenia.
- Potrebujete pomoc pri aktualizácii informácií o používateľovi.
- Potrebujete prístup k testovaciemu účtu vašej spoločnosti.
- Dostanete chybu, ktorá vás odkazuje na vášho správcu.
- Musíte znova priradiť konto správcu (aktuálny správca je stále vo vašej spoločnosti, ale už nie je správnou osobou na správu účtu vašej spoločnosti).
- Musíte požiadať o používateľský účet pre iného zamestnanca vo vašej spoločnosti.
- Chcete, aby bol váš používateľský účet odstránený.

Ak správca už nie je zamestnaný vo vašej spoločnosti a nemáte prístup k ich účtu, môžete sa obrátiť na [zákaznícku podporu SAP Ariba](https://support.ariba.com/item/view/174605) a [znova priradiť rolu správcu účtu.](https://support.ariba.com/item/view/KB0394475)

## Keywords

administrátor, kontakt, podpora, zákazník, spoločnosť, dodávateľ, prístup.