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article_id: KB0394911
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-ADM
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  - SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Administração (administração de contas do comprador e do fornecedor)
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  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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  - Supplier
language: pt-br
created: 2025-07-02
updated: 2025-09-23
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# Como entro em contato com o administrador de conta de minha empresa?

## Sintoma

Como entro em contato com o administrador de conta de minha empresa?

## Resolução

Para exibir as informações de contato de seu administrador, siga os passos a seguir:

1. Assegure que tem sessão iniciada em sua conta do [SAP Business Network](https://supplier.ariba.com).
2. No canto superior direito, clique em **\[iniciais do usuário\]** > **Entrar em contato com o administrador**.
3. As informações de contato estão localizadas em **Informações do administrador de contas**.

## Veja também

Você deve entrar em contato com seu administrador de conta para os seguintes tipos de solicitações:

- Você não pode acessar sua conta e precisa solicitar uma redefinição da senha.
- Você precisa acessar a conta de outro utilizador.
- Você precisa de permissões adicionais para sua conta de usuário.
- Você precisa de ajuda para atualizar suas informações do usuário.
- Você precisa de acesso à conta de teste de sua empresa.
- Você recebe um erro que encaminha você para seu administrador.
- Você precisa reatribuir a conta de administrador (o administrador atual ainda está na sua empresa mas não é mais a pessoa correta para gerenciar sua conta da empresa).
- Você precisa solicitar uma conta de usuário para outro funcionário em sua empresa.
- Você deseja ter sua conta de usuário excluída.

Se o administrador não for mais funcionário de sua empresa e você não tiver acesso a sua conta, pode entrar em contato com o [Suporte ao cliente SAP Ariba](https://support.ariba.com/item/view/174605_pt-br) para [reatribuir a função de administrador da conta](https://support.ariba.com/item/view/82428_pt-br).

## Palavras-chave

Configurações de Entrar em contato com o administrador de contas/Esqueci a senha/Minha conta