Como entro em contato com o administrador de conta de minha empresa?

Para exibir as informações de contato de seu administrador, siga os passos a seguir:

1. Assegure que tem sessão iniciada em sua conta do SAP Business Network.
2. No canto superior direito, clique em [iniciais do usuário] > Entrar em contato com o administrador.
3. As informações de contato estão localizadas em Informações do administrador de contas.

Você deve entrar em contato com seu administrador de conta para os seguintes tipos de solicitações:

• Você não pode acessar sua conta e precisa solicitar uma redefinição da senha.
• Você precisa acessar a conta de outro utilizador.
• Você precisa de permissões adicionais para sua conta de usuário.
• Você precisa de ajuda para atualizar suas informações do usuário.
• Você precisa de acesso à conta de teste de sua empresa.
• Você recebe um erro que encaminha você para seu administrador.
• Você precisa reatribuir a conta de administrador (o administrador atual ainda está na sua empresa mas não é mais a pessoa correta para gerenciar sua conta da empresa).
• Você precisa solicitar uma conta de usuário para outro funcionário em sua empresa.
• Você deseja ter sua conta de usuário excluída.

Se o administrador não for mais funcionário de sua empresa e você não tiver acesso a sua conta, pode entrar em contato com o Suporte ao cliente SAP Ariba para reatribuir a função de administrador da conta.

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