Hvordan kontakter jeg kontoadministratoren i firmaet mitt?

For å vise administratorens kontaktinformasjon kan du følge trinnene nedenfor:

1. Pass på at du er pålogget SAP Business Network-kontoen din.
2. Øverst til høyre klikker du på [brukerinitialer] > Kontakt administrator.
3. Kontaktinformasjonen ligger under Informasjon om kontoadministrator.

Du må kontakte kontoadministratoren ved følgende typer forespørsler:

• Du får ikke tilgang til kontoen din og må be om tilbakestilling av passordet.
• Du må ha tilgang til en annen brukers konto.
• Du trenger flere tillatelser for brukerkontoen din.
• Du trenger hjelp med å oppdatere brukerinformasjonen din.
• Du må ha tilgang til testkontoen til firmaet ditt.
• Du får en feilmelding som henviser deg til administratoren.
• Du må tilordne administratorkontoen på nytt (den nåværende administratoren jobber fortsatt i firmaet, men er ikke lenger riktig person til å administrere firmaets konto).
• Du må be om en brukerkonto for en annen ansatt i firmaet.
• Du vil ha brukerkontoen din slettet.

Hvis administratoren ikke lenger jobber i firmaet og du ikke har tilgang til administratorens konto, kan du kontakte SAP Ariba Customer Support for å tilordne kontoadministratorrollen på nytt.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administrasjon (kontoadministrasjon for kjøper og leverandør)