 |
| ||||||||
FAQ KB0394911
Hoe neem ik contact op met de accountbeheerder voor mijn bedrijf?
Symptoom
Hoe neem ik contact op met de accountbeheerder voor mijn bedrijf?
Oplossing
Als u de contactinformatie van de beheerder wilt weergeven, volgt u onderstaande stappen:
- Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij uw SAP Business Network-account.
- Klik in de rechterbovenhoek op [gebruikersinitialen] > Contact opnemen met beheerder.
- De contactinformatie vindt u onder Informatie van accountbeheerder.
Zie ook
U moet contact met uw accountbeheerder opnemen voor de volgende typen verzoeken:
- U hebt geen toegang tot uw account en moet een reset van uw wachtwoord aanvragen.
- U hebt toegang nodig tot de account van een andere gebruiker.
- U hebt aanvullende machtigingen nodig voor uw gebruikersaccount.
- U hebt hulp nodig bij het bijwerken van uw gebruikersinformatie.
- U hebt toegang nodig tot de testaccount van uw bedrijf.
- U hebt een foutmelding ontvangen waarin naar uw beheerder wordt verwezen.
- U moet de beheerdersaccount opnieuw toewijzen (de huidige beheerder werkt nog steeds bij uw bedrijf, maar is niet meer de correcte persoon om de account van uw bedrijf te beheren).
- U moet een gebruikersaccount aanvragen voor een andere werknemer bij uw bedrijf.
- U wilt uw gebruikersaccount laten verwijderen.
Als de beheerder niet meer bij uw bedrijf werkt en u hebt geen toegang tot zijn of haar account, kunt u contact opnemen met SAP Ariba Customer Support om de rol van accountbeheerder opnieuw toe te wijzen.
Van toepassing op
SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Beheer (beheer van inkoper- en leveranciersaccounts)