---
article_id: KB0394911
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-ADM
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administracija (administriranje računom kupca i dobavljača)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: hr
created: 2025-07-02
updated: 2025-09-23
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394911_hr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394911_hr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394911/hr
---

# Kako se mogu obratiti administratoru računa svog poduzeća?

## Simptom

Kako se mogu obratiti administratoru računa svog poduzeća?

## Rješenje

Za prikaz informacija o kontaktu administratora pratite korake u nastavku:

1. Provjerite jeste li prijavljeni u svoj račun za [SAP Business Network](https://supplier.ariba.com).
2. U gornjem desnom kutu kliknite **\[inicijale korisnika\]** > **Obrati se administratoru** .
3. Informacije o kontaktu nalaze se pod **Informacije o administratoru računa**.

## Također vidi

Trebali biste se obratiti svom administratoru računa za sljedeće tipove zahtjeva:

- Ne možete pristupiti svom računu i morate zatražiti ponovno postavljanje lozinke.
- Morate pristupiti računu drugog korisnika.
- Potrebna su vam dodatna dopuštenja za korisnički račun.
- Potrebna vam je pomoć s ažuriranjem informacija o korisniku.
- Potreban vam je pristup testnom računu vašeg poduzeća.
- Primate pogrešku koja vas upućuje vašem administratoru.
- Morate ponovno dodijeliti administratorski račun (trenutačni administrator je još uvijek u poduzeću, ali više nije prava osoba za upravljanje računom vašeg poduzeća).
- Morate zatražiti korisnički račun za drugog zaposlenika u vašem poduzeću.
- Želite da se vaš korisnički račun izbriše.

Ako administrator više nije zaposlen u vašem poduzeću i nemate pristup njegovom računu, možete se obratiti [SAP Ariba Customer Support](https://support.ariba.com/item/view/174605_hr) kako bi [ponovo dodijelio ulogu administratora računa](https://support.ariba.com/item/view/82428_hr).

## Ključne riječi

Kontaktirajte administratora računa - Zaboravili ste lozinku - Postavke mog računa