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article_id: KB0394911
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-ADM
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  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (administration de compte acheteur et fournisseur)
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  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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  - Supplier
language: fr
created: 2025-07-02
updated: 2025-09-23
source: Knowledge Base
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# Comment contacter l'administrateur de comptes de ma société ?

## Symptôme

Comment contacter l'administrateur de comptes de ma société ?

## Résolution

Pour afficher les informations de contact de votre administrateur, suivez la procédure ci-dessous :

1. Assurez-vous d'être connecté à votre compte [SAP Business Network](https://supplier.ariba.com).
2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur **\[initiales de l'utilisateur\]** > **Contacter l'administrateur**.
3. Les informations de contact se trouvent sous **Informations sur l'administrateur du compte**.

## Voir également

Vous devez contacter l'administrateur de votre compte pour les types de demandes suivantes :

- Vous ne pouvez pas accéder à votre compte et devez demander une réinitialisation du mot de passe.
- Vous devez accéder au compte d'un autre utilisateur.
- Vous avez besoin de droits d'accès supplémentaires pour votre compte utilisateur.
- Vous avez besoin d'aide pour mettre à jour vos informations utilisateur.
- Vous avez besoin d'accéder au compte de test de votre société.
- Vous recevez une erreur qui vous renvoie vers votre administrateur.
- Vous devez réaffecter le compte administrateur (l'administrateur actuel est toujours membre de votre société, mais ce n'est plus la personne appropriée pour gérer le compte de votre société).
- Vous devez demander un compte utilisateur pour un autre employé de votre société.
- Vous voulez que votre compte utilisateur soit supprimé.

Si l'administrateur n'est plus employé dans votre société et que vous n'avez pas accès à son compte, vous pouvez contacter l'[assistance client SAP Ariba](https://support.ariba.com/item/view/174605_fr) pour qu'elle [réaffecte le rôle d'administrateur de comptes](https://support.ariba.com/item/view/82428_fr).

## Mots-clés

Paramètres Contacter l'administrateur de comptes Mot de passe oublié ? Mon compte