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article_id: KB0394911
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-ADM
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  - SAP Business Network for Procurement und Supply Chain > Verwaltung (Kontoverwaltung für Buyer und Supplier)
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  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: de
created: 2025-07-02
updated: 2025-09-23
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394911_de
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# Wie kontaktiere ich den Kontoadministrator meines Unternehmens?

## Symptom

Wie kontaktiere ich den Kontoadministrator meines Unternehmens?

## Lösung

Führen Sie die nachfolgenden Schritte aus, um die Kontaktinformationen Ihres Administrators anzuzeigen:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie an Ihrem [SAP Business Network](https://supplier.ariba.com)-Konto angemeldet sind.
2. Klicken Sie rechts oben auf **\[Benutzerinitialen\]** > **An den Administrator wenden**.
3. Die Kontaktinformationen befinden sich unter **Kontoadministratorinformationen**.

## Siehe auch

Wenden Sie sich für folgende Arten von Anforderungen an Ihren Kontoadministrator:

- Sie können nicht auf Ihr Konto zugreifen und müssen das Zurücksetzen des Kennworts anfordern.
- Sie müssen auf das Konto eines anderen Benutzers zugreifen.
- Sie benötigen zusätzliche Berechtigungen für Ihr Benutzerkonto.
- Sie benötigen Hilfe beim Aktualisieren Ihrer Benutzerinformationen.
- Sie benötigen Zugriff auf das Testkonto Ihres Unternehmens.
- Sie erhalten eine Fehlermeldung, die Sie an Ihren Administrator verweist.
- Sie müssen das Administratorkonto neu zuordnen (der aktuelle Administrator arbeitet noch in Ihrem Unternehmen, ist aber nicht mehr die richtige Person zur Verwaltung des Kontos Ihres Unternehmens).
- Sie müssen ein Benutzerkonto für einen anderen Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen anfordern.
- Sie möchten Ihr Benutzerkonto löschen lassen.

Wenn der Administrator nicht mehr in Ihrem Unternehmen angestellt ist und Sie keinen Zugriff auf das Konto haben, können Sie sich an den [SAP-Ariba-Kundensupport](https://support.ariba.com/item/view/174605_de) wenden, um die [Kontoadministratorrolle neu zuordnen zu lassen](https://support.ariba.com/item/view/82428_de).

## Schlagwörter

Mit dem Kontoadministrator in Verbindung setzen, Kennwort vergessen, Meine Kontoeinstellungen