Hvordan kontakter jeg kontoadministratoren for min virksomhed?

Hvis du vil se din administrators kontaktoplysninger, skal du gøre følgende:

1. Log på din SAP Business Network-konto.
2. Øverst til højre skal du klikke på [brugerinitialer] > Kontakt administrator.
3. Du finder kontaktoplysninger under Oplysninger om kontoadministrator.

Du skal kontakte din kontoadministrator for følgende anmodningstyper:

• Du kan ikke tilgå din konto og skal anmode om nulstilling af adgangskoden.
• Du skal tilgå en anden brugers konto.
• Du skal bruge yderligere tilladelser for din brugerkonto.
• Du skal opdatere dine brugeroplysninger.
• Du skal have adgang til din virksomheds testkonto.
• Du får en fejlmeddelelse, der henviser dig til din administrator.
• Du skal gentildele administratorkontoen (den aktuelle administrator er stadig ansat i virksomheden, men er ikke længere den rette person til at administrere din virksomheds konto).
• Du skal anmode om en brugerkonto for en anden medarbejder i virksomheden.
• Du vil slette din brugerkonto.

Hvis administratoren ikke længere er ansat i virksomheden, og du ikke har adgang til personens konto, kan du kontakte SAP Ariba Kundesupport for at gentildele kontoadministratorrollen.

SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > Administration (Kontoadministration for købere og leverandører)