Jak mohu kontaktovat administrátora účtu své společnosti?

Chcete-li zobrazit kontaktní údaje administrátora, postupujte podle následujících kroků:

1. Ujistěte se, že jste přihlášeni ke svému účtu SAP Business Network.
2. Klikněte na [uživatelské iniciály] v pravém horním rohu a vyberte Kontaktovat administrátora.
3. Kontaktní údaje jsou uvedeny v části Informace o účtu administrátora.

Na administrátora účtu byste se měli obrátit v případě následujících typů požadavků:

• Nemáte přístup ke svému účtu a potřebujete požádat o resetování hesla.
• Potřebujete získat přístup k účtu jiného uživatele.
• Pro svůj uživatelský účet potřebujete další oprávnění.
• Potřebujete pomoc s aktualizací informací o uživateli.
• Potřebujete přístup k testovacímu účtu vaší společnosti.
• Zobrazí se chybové hlášení, které vás odkáže na administrátora.
• Je třeba změnit přiřazení účtu administrátora (stávající administrátor je stále ve vaší společnosti, ale již není správnou osobou pro správu účtu vaší společnosti).
• Potřebujete požádat o uživatelský účet pro jiného zaměstnance vaší společnosti.
• Chcete odstranit svůj uživatelský účet.

Pokud administrátor již ve vaší společnosti nepracuje a vy nemáte přístup k jeho účtu, můžete se obrátit na zákaznickou podporu SAP Ariba, aby vám znovu přidělila roli administrátora účtu.

SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Administrace (správa účtů kupujících a dodavatelů)