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FAQ KB0394723
컨설팅 또는 Best Practice Center에 문의하려면 어떻게 해야 합니까?
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증상
- Best Practice Center(BPC) 또는 컨설팅을 참여하려면 어떻게 해야 합니까?
- SAP Ariba Consulting에게 지원을 요청하려면 어떻게 해야 합니까?
- CSM(고객 성공 관리자)에게 어떻게 연락합니까?
환경
SAP Ariba Buying & Invoicing
SAP Ariba Sourcing
해결
고객 성공 관리자(CSM)에 연락하여 BPC 또는 컨설팅을 통해 시간을 설정할 수 있습니다.
프로젝트에 따라 처리해야 하는 대규모 사용자 정의 요청의 경우 CSM에서 컨설팅 리소스를 활용하여 요청을 작성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
CSM이 누구인지 모르는 경우 해당 지역의 고객 응대 센터(CIC)에 문의하여 도움을 받으십시오. SAP 웹 사이트 SAP Support: CIC에 문의하십시오.
적용 대상
SAP Ariba Analysis Reporting > 분석 보고 - REST API
SAP Task Center > SAP Task Center - 소싱
SAP Task Center > SAP Task Center - 통합
공급자 수명 주기 및 실적
공급자 위험
구매 응용프로그램 서비스
구매 응용프로그램 서비스 > 응용프로그램 프레임워크 > 사용자 정의 항목(서비스)
구매 핵심 플랫폼
전략적 계약
전략적 소싱
전략적 소싱 > 전략적 소싱 - 응용프로그램 통합(구매 및 소싱)
핵심 구매 > 핵심 관리