Ich erhalte beim Export von Berichten eine der folgenden Fehlermeldungen:

• Krypto::akquirieren 0X80090016
• Zertifikat::akquirieren 0X80090016
• CClientAutomationControl:authentiate 0X80090016

Ihre Microsoft-Windows-Konfiguration lässt den Export der Berichtsdaten nicht zu.

So aktualisieren Sie Ihre Windows-Konfiguration:

1. Löschen Sie alle Unterverzeichnisse im Ordner RSA (Rivest-Shamir-Adleman) auf Ihrem Computer, ohne den RSA-Ordner selbst einzuschließen (ersetzen Sie <current_user> durch Ihren Benutzernamen):
   
   

   Betriebssystem	Ordnerverzeichnis
   Windows XP	C:\Dokumente und Einstellungen\<aktueller Benutzer>\ApplicationData\Microsoft\Crypto\RSA
   Windows 7	C:\Users\<aktueller Benutzer>\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA
   Windows 8	C:\Users\<aktueller Benutzer>\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA

   
   Hinweis: Wenn Sie die Ordner ApplicationData (in Windows XP) oder AppData (Windows 7 oder 8) nicht finden können, müssen Sie möglicherweise ausgeblendete Dateien und Ordner anzeigen.
   
   
2. Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, starten Sie Ihren Computer neu, und versuchen Sie, den Bericht erneut zu exportieren.

So zeigen Sie ausgeblendete Dateien und Ordner an:

1. Klicken Sie auf Ihr Windows-Startmenü.
2. Rufen Sie die Systemsteuerung auf.
3. Suchen Sie nach Ordneroptionen, und rufen Sie das Symbol Ordneroptionen auf.
4. Wechseln Sie zur Registerkarte Ansicht, und wählen Sie Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen aus.
5. Klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK.

Verwenden Sie zusätzliche technische Informationen zum Ordner Crypto\RSA und zum Artikel zur Fehlerbehebung beim Berichtsexport, um Probleme beim Berichtsexport zu beheben.

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