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article_id: KB0394639
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-TX-POA
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  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documents de transaction > Transaction (bons de commande, avis d'expédition et reçus de marchandises)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: fr
created: 2026-01-16
updated: 2026-01-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394639_fr
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# Comment rejeter l'intégralité de ma commande ?

## Symptôme

Comment rejeter l'intégralité de ma commande ?

## Résolution

Vous devrez vous assurer que vous fournissez des motifs tout en rejetant l'intégralité de la commande. Bien qu'une fenêtre contextuelle s'affiche lors du rejet du bon de commande, il est possible de rejeter la commande sans fournir de motif dans la section des commentaires. La conception actuelle ne rend pas le champ **Commentaires** obligatoire. Cependant, il est recommandé de fournir une explication sur le refus.

1. Sélectionnez un bon de commande à partir de votre compte.
2. Sélectionnez **Créer une confirmation de commande** > **Rejeter l'intégralité de la commande.**
3. La fenêtre pop-up qui s'affiche à l'écran demande un motif.
4. Cliquez sur **Envoyer** pour terminer le rejet.

## Voir également

Parfois, l'action de rejet de l'intégralité de la commande n'est pas possible pour les raisons suivantes :

- La commande a été expédiée.
- La commande a été facturée.
- L'acheteur n'autorise pas les fournisseurs à rejeter l'intégralité des commandes.

Si tel est le cas, contactez [votre acheteur](https://support.ariba.com/item/view/KB0392552) pour annuler le bon de commande ou activez le rejet dans les règles de l'acheteur.