Perguntas frequentes KB0394481
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Como obtenho o código do cliente para enviar uma fatura fora do pedido de compra?
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Sintoma

Como obtenho o código do cliente para enviar uma fatura que não seja de pedido de compra?

Por que estou recebendo o erro!O código do cliente não corresponde a nenhum cliente ao criar uma fatura fora do pedido de compra?


Causa

Para criar faturas fora do pedido de compra para uma organização de compra, você deve ter um relacionamento comercial estabelecido com seu cliente ou um código de cliente exclusivo fornecido por ele.

Se você for solicitado a inserir um código do cliente ao criar uma fatura fora do pedido de compra, isso significa que você não tem um relacionamento comercial estabelecido com esse cliente em sua conta.


Resolução

Entre em contato com seu cliente e solicite que ele forneça o código do cliente ou envie uma solicitação de relacionamento comercial para sua conta. Forneça seu código do SAP Business Network (ANID) ao fazer isso.

Se seu cliente fornecer o código do cliente, assim que você enviar a fatura fora do pedido de compra e ele a aprovar, o relacionamento comercial será estabelecido automaticamente em sua conta.


Veja também

Você pode compartilhar com seu cliente a seguinte documentação sobre como gerar um código de cliente exclusivo: Recebimento de faturas fora da PO de fornecedores não registrados

Se você tiver um relacionamento comercial estabelecido com seu cliente, mas o respectivo nome da empresa não for exibido na lista suspensa de clientes ao criar uma fatura fora do pedido de compra, isso significa que o cliente não aceita faturas fora do pedido de compra. Nas regras de transação do cliente, a seguinte regra está desativada (definida como Não): Permitir que os fornecedores enviem faturas fora da PO.



Aplicável a

SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Documentos de transação > Transação (faturamento)

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