Domande frequenti KB0394481
Posta elettronica
Come ottenere il codice cliente per inviare una fattura senza ordine d'acquisto?
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Sintomo

Come faccio a ottenere il codice cliente per inviare una fattura senza ordine d'acquisto?

Perché ricevo l'errore !Il codice cliente non corrisponde ad alcun cliente durante la creazione di una fattura senza ordine d'acquisto?


Causa

Per creare fatture senza ordine d'acquisto per un'organizzazione acquirente, è necessario disporre di una relazione commerciale stabilita con il cliente o di un codice cliente univoco fornito da quest'ultimo.

Se viene richiesto di immettere un codice cliente durante la creazione di una fattura senza ordine d'acquisto, significa che non si dispone di una relazione commerciale stabilita con quel cliente nell'account.


Soluzione

Contattare il cliente e chiedergli di fornire il codice cliente o di inviare una richiesta di relazione commerciale all'account. Fornire loro il proprio ID SAP Business Network (ANID) in questo caso.

Se il cliente fornisce il codice cliente, una volta inviata e approvata la fattura senza ordine d'acquisto, la relazione commerciale verrà stabilita automaticamente nell'account.


Vedi anche

È possibile condividere con il cliente la seguente documentazione su come generare un codice cliente univoco: Ricezione di fatture senza ordine d'acquisto da fornitori non registrati

Se è stata stabilita una relazione commerciale con il cliente, ma il nome della società non viene visualizzato nell'elenco a discesa dei clienti durante la creazione di una fattura senza ordine d'acquisto, ciò significa che il cliente non accetta fatture senza ordine d'acquisto. Nelle regole di transazione del cliente, la seguente regola è disabilitata (impostata su No): Consenti ai fornitori di inviare fatture senza ordine d'acquisto.



Si applica a

SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Documenti di transazione > Transazione (fatturazione)

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