--- article_id: KB0394475 article_type: FAQ component_ids: - BNS-ARI-SS-ADU - SBN-AN-ADM-AR component_descriptions: - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 관리(Buyer 및 Supplier 계정 관리) > 관리자 변경/계정 재지정 - 전략적 소싱 > 사용자 관리 products: - SAP Ariba Sourcing, cloud edition - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain personas: - Admin - Buyer - Supplier language: ko created: 2026-09-17 updated: 2026-10-05 source: Knowledge Base url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394475_ko connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394475_ko?min=1 sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394475/ko --- # 액세스할 수 없는 Ariba 계정의 관리자를 변경하려면 어떻게 해야 합니까? ## 증상 계정 관리자는 더 이상 회사에 속하지 않으며 SAP Ariba 계정에 액세스할 수 없습니다. ## 원인 계정 관리자가 더 이상 회사에 속하지 않으며 SAP Ariba 계정에 액세스할 수 없습니다. ## 해결 관리자가 더 이상 회사에 없는 경우 SAP Ariba 계정에 대한 액세스 권한을 부여하는 몇 가지 방법이 있습니다. - 이전 관리자의 전자우편 주소가 여전히 활성 상태이고 액세스할 수 있는 경우 이 전자우편으로 보낼 암호 재설정 링크를 요청할 수 있습니다. 암호를 재설정한 후 이전 관리자의 사용자 이름과 계정에 액세스하기 위해 만든 새 암호로 로그인할 수 있습니다. [공급자로서 암호를 재설정하려면 어떻게 해야 합니까?](https://support.ariba.com/item/view/KB0395854) - 이전 관리자의 전자메일 주소가 더 이상 활성 상태가 아니면 [지원 요청을 제출하고](https://support.ariba.com/item/view/KB0397352) 아래 세부사항을 제공하십시오. 그런 다음 지원 팀에서 새 관리자에게 계정을 재할당할 수 있습니다. - 계정의 ANID 번호 - 이전 관리자의 이름 - 이전 관리자의 이메일 주소 - 계정의 단일 고객 관계 - 새 관리자 이메일 주소 - 계정에 관한 정보가 없는 경우 고객에게 연락하여 귀사의 Ariba 계정에 대해 아래 세부 사항을 제공하도록 요청하십시오. 이러한 세부 사항이 있으면 지원 [요청을 제출하여](https://support.ariba.com/item/view/KB0397352) 계정에 대한 액세스 권한을 받으십시오. SAP Ariba Support는 이 정보를 제공할 권한이 없으며 이 정보가 제공될 때까지 계정 재할당을 진행할 수 없습니다. ** ** - 계정의 ANID 번호 - 이전 관리자의 성명 - 이전 관리자의 전자메일 주소 SAP Ariba Support는 공급자가 서비스 요청을 제기한 경우에만 공급자 관리자를 변경할 수 있습니다. 구매자 관리자는 구매자가 서비스 요청을 제기한 경우에만 변경할 수 있습니다. ## 또한 다음을 참조하십시오. 이전 관리자의 사용자 이름과 생성된 새 암호로 계정에 로그인한 후 아래 지침에 따라 관리자 정보를 업데이트하고 알림 설정을 갱신해야 합니다. - [SAP Business Network에서 관리자 정보를 갱신하려면 어떻게 해야 합니까?](https://support.ariba.com/item/view/KB0392549) - [전자우편 알림 기본설정을 구성하려면 어떻게 해야 합니까?](https://support.ariba.com/item/view/KB0399923) - [내 공급자 중 하나의 계정 관리자를 찾으려면 어떻게 해야 합니까?](https://support.ariba.com/item/view/KB0407006) - [회사에서 보유한 다른 기존 계정 및 관리자를 검색하려면 어떻게 해야 합니까?](https://support.ariba.com/item/view/KB0402430) ## 키워드 계정 재할당, 이전 이메일, 이전 관리자, 관리자 변경, 관리자 변경, 이전 관리자