---
article_id: KB0394475
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SS-ADU
  - SBN-AN-ADM-AR
component_descriptions:
  - SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Adminisztráció (beszerzői és beszállítói fiók kezelése) > Rendszergazda módosítása/fiókok újbóli hozzárendelése
  - Strategic Sourcing > Felhasználóadminisztráció
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: hu
created: 2026-09-17
updated: 2026-10-05
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394475_hu
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394475_hu?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394475/hu
---

# Hogyan módosíthatom egy olyan Ariba-fiók rendszergazdáját, amelyhez nem férek hozzá?

## Jelenség

A fiókkezelő rendszergazda már nem dolgozik a vállalatunknál, és nem tudunk hozzáférni az SAP Ariba-fiókhoz.

## Ok

Már nincs fiókkezelő rendszergazdája a vállalatnál, és Ön nem fér hozzá az SAP Ariba-fiókhoz.

## Megoldás

Ha a rendszergazda már nem dolgozik a vállalatnál, többféleképpen is hozzáférést kaphat egy SAP Ariba-fiókhoz:

- Ha az előző rendszergazda e-mail-címe még aktív és elérhető, akkor kérheti egy jelszó-visszaállítási hivatkozás elküldését erre az e-mailre. A jelszó visszaállítása után bejelentkezhet a korábbi rendszergazda felhasználónevével és a fiókhoz való hozzáféréshez létrehozott új jelszóval.

  [Hogyan állíthatom vissza beszállítóként a jelszavamat?](https://support.ariba.com/item/view/KB0395854)
- Ha a korábbi ügyintéző e-mail címe már nem aktív, [nyújtson be támogatási kérelmet](https://support.ariba.com/item/view/KB0397352), és adja meg az alábbi adatokat. A támogatási csoport ezt követően újra hozzárendelheti a fiókot az új rendszergazdához:
  - A fiók ANID-száma
  - A korábbi ügyintéző neve
  - A korábbi rendszergazda e-mail címe
  - Egy ügyfélkapcsolat a fiókban
  - Az új rendszergazda e-mail-címe

- Ha nincs semmilyen információja a fiókkal kapcsolatban, kérjük, forduljon az ügyfeléhez, és kérje meg, hogy adja meg a vállalata Ariba-fiókjának alábbi adatait. Ha rendelkezik ezekkel az adatokkal, küldjön [be egy támogatási kérést](https://support.ariba.com/item/view/KB0397352), hogy hozzáférést kapjon a fiókhoz. Az SAP Ariba ügyfélszolgálata nem jogosult ezeknek az információknak a megadására, és az adatok megadásáig nem tudja folytatni a fiók hozzárendelésének megváltoztatását.**  
    
  **
  - A fiók ANID-száma
  - Előző adminisztrátor teljes neve
  - Előző adminisztrátor e-mail-címe

Az SAP Ariba ügyfélszolgálata csak akkor módosíthatja a beszállítói rendszergazdát, ha a beszállító támogatási kérést indít. A beszerzői rendszergazdai módosítások csak akkor engedélyezettek, ha a szolgáltatásigénylést a beszerző indítja el.

## Lásd még

Miután bejelentkezett a fiókba a korábbi rendszergazda felhasználói nevével és új jelszavával, kövesse az alábbi utasításokat a rendszergazdai adatok frissítéséhez és az értesítési beállítások frissítéséhez:

- [Hogyan frissíthetem a rendszergazdai adatokat az SAP Business Networkön?](https://support.ariba.com/item/view/KB0392549)
- [Hogyan adhatom meg az e-mail-értesítések beállításait?](https://support.ariba.com/item/view/KB0399923)
- [Hogyan találom meg az egyik beszállítóm fiókkezelő rendszergazdáját?](https://support.ariba.com/item/view/KB0407006)
- [Hogyan kereshetek más meglévő fiókokat és a vállalatom rendszergazdáit?](https://support.ariba.com/item/view/KB0402430)

## Kulcsszavak

Fiók újbóli hozzárendelése, régi e-mail, régi rendszergazda, rendszergazda módosítása, rendszergazda módosítása, régi adminisztrátor