---
article_id: KB0394475
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SS-ADU
  - SBN-AN-ADM-AR
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Διαχείριση (Διαχείριση Λογαριασμού Προμηθευτή και Αγοραστή) > Αλλαγή διαχειριστή/Επαναντιστοιχίσεις λογαριασμού
  - Στρατηγική Προμήθεια > Διαχείριση Χρήστη
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: el
created: 2026-09-17
updated: 2026-10-05
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394475_el
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394475_el?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394475/el
---

# Πώς μπορώ να αλλάξω τον διαχειριστή για έναν λογαριασμό Ariba στον οποίο δεν μπορώ να έχω πρόσβαση;

## Σύμπτωμα

Ο διαχειριστής λογαριασμού δεν είναι πλέον στην εταιρία μας και δεν έχουμε πρόσβαση στον λογαριασμό SAP Ariba.

## Αιτία

Ο διαχειριστής λογαριασμού σας δεν είναι πλέον στην εταιρία και δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό SAP Ariba.

## Επίλυση

Υπάρχουν μερικοί τρόποι να αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν λογαριασμό SAP Ariba αν ο διαχειριστής δεν είναι πλέον στην εταιρία:

- Αν η διεύθυνση email του προηγούμενου διαχειριστή είναι ακόμη ενεργή και προσβάσιμη, μπορείτε να ζητήσετε έναν σύνδεσμο επανακαθορισμού κωδικού πρόσβασης που θα σταλεί σε αυτό το email. Μετά την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης, μπορείτε να συνδεθείτε με το όνομα χρήστη του προηγούμενου διαχειριστή και τον νέο κωδικό πρόσβασης που δημιουργήσατε για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό.

  [Πώς μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου ως προμηθευτής;](https://support.ariba.com/item/view/KB0395854)
- Αν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του πρώην διαχειριστή δεν είναι πλέον ενεργή, [υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης](https://support.ariba.com/item/view/KB0397352) και δώστε τις παρακάτω λεπτομέρειες. Η ομάδα υποστήριξης μπορεί τότε να επαναντιστοιχίσει τον λογαριασμό στον νέο διαχειριστή:
  - Ο αριθμός ANID του λογαριασμού
  - Το όνομα του πρώην διαχειριστή
  - Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του πρώην διαχειριστή
  - Μία πελατειακή σχέση στον λογαριασμό
  - Η νέα διεύθυνση email διαχειριστή

- Αν δεν έχετε πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό, επικοινωνήστε με τον πελάτη σας και ζητήστε του να δώσει τα παρακάτω στοιχεία για τον λογαριασμό Ariba της εταιρίας σας. Όταν έχετε αυτές τις λεπτομέρειες, υποβάλετε [ένα αίτημα υποστήριξης](https://support.ariba.com/item/view/KB0397352) για να λάβετε πρόσβαση στον λογαριασμό. Το SAP Ariba Support δεν έχει εξουσιοδότηση να παρέχει αυτές τις πληροφορίες και δεν μπορεί να συνεχίσει με την επαναντιστοίχιση του λογαριασμού μέχρι να δοθούν αυτές οι πληροφορίες. **  
    
  **
  - Ο αριθμός ANID του λογαριασμού
  - Ονοματεπώνυμο Προηγούμενου Διαχειριστή
  - Διεύθυνση Email Προηγούμενου Διαχειριστή

Το SAP Ariba Support εξουσιοδοτείται να αλλάξει τον διαχειριστή προμηθευτή μόνο όταν η αίτηση υπηρεσίας προκύψει από τον προμηθευτή. Αλλαγές διαχειριστή αγοραστή επιτρέπονται μόνο όταν η αίτηση υπηρεσίας δημιουργηθεί από τον αγοραστή.

## Δείτε επίσης

Αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό με το όνομα χρήστη του προηγούμενου διαχειριστή και τον νέο κωδικό πρόσβασης που δημιουργήθηκε, θα πρέπει να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες για να ενημερώσετε τις πληροφορίες διαχειριστή και να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις ειδοποίησης:

- [Πώς θα ενημερώσω τα στοιχεία διαχειριστή στο SAP Business Network;](https://support.ariba.com/item/view/KB0392549)
- [Πώς μπορώ να διαμορφώσω τις προτιμήσεις ηλεκτρονικών ειδοποιήσεών μου;](https://support.ariba.com/item/view/KB0399923)
- [Πώς θα βρω τον διαχειριστή λογαριασμού ενός από τους προμηθευτές μου;](https://support.ariba.com/item/view/KB0407006)
- [Πώς θα αναζητήσω άλλους υπάρχοντες λογαριασμούς και διαχειριστές που έχει η εταιρεία μου;](https://support.ariba.com/item/view/KB0402430)

## Λέξεις Κλειδιά

Επαναντιστοίχιση λογαριασμού, παλιό email, παλιός διαχειριστής, διαχειριστής αλλαγών, διαχειριστής αλλαγών, παλιός διαχειριστής