---
article_id: KB0394428
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-CM
  - BNS-ARI-PUR
  - BNS-ARI-SCA
  - BNS-ARI-SIPM
  - BNS-ARI-SIPM-REG
  - SBN-AN-DISC
  - SBN-AN-LOG
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - Catalog Management
  - Purchasing
  - S2C Administration
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery & Sourcing/Contract Punchout Scenario
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Pre Log & Login
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Registration & Onboarding
  - Supplier Information & Performance Management
  - Supplier Information & Performance Management > SIPM Registration/Login
products:
  - SAP Ariba Procurement, cloud edition
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Buyer
  - Supplier
language: sk
created: 2026-01-14
updated: 2026-01-14
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394428_sk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394428_sk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394428/sk
---

# Aké sú najčastejšie problémy súvisiace s prehliadačom?

## Symptom

Aké sú najčastejšie problémy súvisiace s prehliadačom?

## Resolution

Nasledujúce otázky sú najčastejšie problémy súvisiace s prehliadačom:

| **Č.rozvrhn.** | **Otázka** | **Odpoveď** |
| --- | --- | --- |
| 1 | Ako zistím, ktorý prehliadač používam? | Navštívte [stránku whatsmybrowser.org/](https://www.whatsmybrowser.org/)site. Zobrazí sa názov prehliadača a verzia prehliadača, ktorý ste použili na otvorenie stránky. |
| 2 | Čo sú to súbory cookie a ako ich akceptujem? | Súbory cookie sú malé súbory odosielané do vášho počítača, ktoré pomáhajú webovým stránkam rozpoznať váš prehliadač a zapamätať si vaše preferencie. Ak chcete spracovať súbory cookie, prihláste sa do svojho riešenia Ariba a prejdite do dokumentu „Technické požiadavky SAP Ariba“. Môžete to vyhľadať tak, že ho vyhľadáte v stredisku výučby po prihlásení. |
| 3 | Prečo dostávam bezpečnostné upozornenie pri prístupe k určitým stránkam Ariba? | Riešenia Ariba používajú zabezpečené pripojenie a mali by byť pridané do vášho zoznamu dôveryhodných stránok pre bezproblémový prístup. [Svoje dôveryhodné lokality môžete spravovať](https://me.sap.com/notes/0003171321) v prehliadači Microsoft Internet Explorer. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na oddelenie IT a opýtajte sa, ako pridať dôveryhodnú stránku. |
| 4 | Prečo nemôžem sťahovať súbory z Ariba? | V prehliadači môže byť povolené blokovanie automaticky otváraných okien, ktoré vám zabráni sťahovať súbory z určitých lokalít. V hornej časti prehliadača nájdete panel alebo ikonu informujúcu o zablokovanom okne a postupujte podľa pokynov na aktiváciu kontextových okien pre lokality Ariba. |
| 5 | Prečo dostanem upozornenie na konflikt IP adries? | Aby sa zabránilo akémukoľvek autorizovanému prístupu alebo akcii, Ariba skontroluje IP adresu počítača, ktorá odosiela požiadavky na lokalitu. Ak sa vo vašom jedinom zadaní prístupu vyskytne značný nesúlad, vaša [relácia používateľa sa ukončí](https://me.sap.com/notes/0003172890). Tieto pravidlá chránia informácie o vašom účte pri návšteve lokalít Ariba. |
| 6 | Prečo som bol odhlásený? | Podľa odvetvových štandardov Ariba ukončí používateľskú reláciu, ak existuje [30-minútové obdobie nečinnosti.](https://me.sap.com/notes/0003171383) |
| 7 | Môžem sa prihlásiť do svojho dodávateľského účtu vo viacerých reláciách prehľadávača alebo vo viacerých prehľadávačoch? | Keď je aktívnych viacero relácií prehliadača súčasne, história prehliadača, súbory cookie a údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti môžu navzájom kolidovať. To môže viesť k nekonzistentnému alebo nesprávnemu správaniu používateľského rozhrania, najmä pri prvkoch v reálnom čase, ako je časovač odpočítavania aukcie, obnovenie stránky. Aj v takýchto scenároch a pri prihlásení do účtu dodávateľa vo viacerých prehliadačoch systém nemusí predkladať ponuky správne a používateľské rozhranie môže tiež reagovať alebo dokonca zmraziť. |

Pre najlepšie skúsenosti s riešeniami Ariba odporúčame používať [certifikované prehliadače](https://me.sap.com/notes/0003171972) a skontrolovať odporúčané nastavenia prehliadača.

## See Also

Nasledujúce kroky musí vykonať používateľ s právami správcu v počítači. Možno sa budete musieť obrátiť na oddelenie informačných technológií (IT), ak máte potrebné povolenie.

Malo by sa konzultovať s vaším IT oddelením, aby sa zabezpečilo, že tieto zmeny nebudú mať vplyv na inú aplikáciu/nástroj, ktorý môže vaša spoločnosť používať.

Návody na riešenie problémov sú k dispozícii pre nasledujúce prehliadače:

- Internet Explorer 10 ([pdf](https://support.ariba.com/item/view/155341) - [web](https://support.ariba.com/item/view/152910))
- Internet Explorer 9 ([pdf](https://support.ariba.com/item/view/155342) - [web](https://support.ariba.com/item/view/150468))
- Mozilla Firefox ([pdf](https://support.ariba.com/item/view/155340))
- Apple Safari ([pdf](https://support.ariba.com/item/view/155339))

## Keywords

Viac prehľadávačov, podpísať, prihlásiť, prehliadač, bezpečnosť, dodávateľský účet, IP adresy,problémy, bežné,riešenie problémov