---
article_id: KB0394428
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-CM
  - BNS-ARI-PUR
  - BNS-ARI-SCA
  - BNS-ARI-SIPM
  - BNS-ARI-SIPM-REG
  - SBN-AN-DISC
  - SBN-AN-LOG
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - Catalog Management
  - Purchasing
  - S2C Administration
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery & Sourcing/Contract Punchout Scenario
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Pre Log & Login
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Registration & Onboarding
  - Supplier Information & Performance Management
  - Supplier Information & Performance Management > SIPM Registration/Login
products:
  - SAP Ariba Procurement, cloud edition
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Buyer
  - Supplier
language: kk
created: 2026-01-14
updated: 2026-01-14
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394428_kk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394428_kk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394428/kk
---

# Ең жиі кездесетін браузерге қатысты мәселелер қандай?

## Symptom

Ең жиі кездесетін браузерге қатысты мәселелер қандай?

## Resolution

Келесі сұрақтар — ең жиі кездесетін браузерге қатысты мәселелер:

| **ЖТ №** | **Сұрақ** | **Жауап** |
| --- | --- | --- |
| 1 | Қай браузерді пайдаланып жатқанымды қалай түсіндім? | [Whatsmybrowser.org/](https://www.whatsmybrowser.org/) сайтына кіріңіз. Бетті ашу үшін пайдаланған браузердің аты мен нұсқасын көресіз. |
| 2 | Cookie файлдары деген не, оларды қалай қабылдаймын? | Cookie файлдары браузеріңізді тануға және қалауларыңызды есте сақтауға көмектесетін компьютеріңізге жіберілген шағын файлдар болып табылады. Cookie файлдарын өңдеу үшін Ariba шешіміне кіріп, "SAP Ariba техникалық талаптары" құжатына қол жеткізіңіз. Мұны жүйеге кіргеннен кейін оқу орталығында іздеу арқылы табуға болады. |
| 3 | Белгілі бір Ariba беттеріне қол жеткізу кезінде қауіпсіздік ескертуін неліктен аламын? | Ariba шешімдері қауіпсіз қосылымды пайдаланады және үздіксіз қол жеткізу үшін сенімді сайттар тізіміне қосылуы керек. [Сенімді сайттарыңызды](https://me.sap.com/notes/0003171321) Microsoft Internet Explorer браузерінде басқаруға болады. Қосымша көмек қажет болса, сенімді сайтты қалай қосу керектігін сұрау үшін АТ бөліміне хабарласыңыз. |
| 4 | Неліктен файлдарды Ariba жүйесінен жүктеп ала алмаймын? | Браузерде белгілі бір сайттардан файлдарды жүктеп алуға кедергі келтіретін қалқымалы терезені блоктау қосылған болуы мүмкін. Блокталған терезе туралы хабарлайтын жолаққа арналған браузердің жоғарғы бөлігін қараңыз немесе Ariba сайттарына арналған қалқымалы терезелерді қосу үшін нұсқауларды орындаңыз. |
| 5 | Мен неге IP мекенжайының қайшылығы туралы ескерту аламын? | Қандай да бір өкілетті қатынастың немесе операцияның алдын алу үшін Ariba компьютердің IP мекенжайын сайтқа жіберу сұрауларын тексереді. Жеке кіру енгізілімінде айтарлықтай айырмашылық болса, [пайдаланушы сеансы тоқтатылады](https://me.sap.com/notes/0003172890). Бұл саясат Ariba сайттарына кірген кезде есептік жазбаңыз туралы ақпаратты қорғайды. |
| 6 | Мен неге жүйеден шықтым? | Келесі сала стандарттары бойынша, егер [әрекетсіздік 30 минуттық кезеңі](https://me.sap.com/notes/0003171383) болса, Ariba пайдаланушы сеансын тоқтатады. |
| 7 | Бірнеше браузер сеансында немесе бірнеше браузерде жеткізуші есептік жазбасына кіре аламын ба? | Бірнеше браузер сеансы бір уақытта белсенді болғанда, браузер тарихы, cookie және кэштелген деректер бір-бірімен қайшы болуы мүмкін. Бұл пайдаланушы интерфейсінің сәйкессіз немесе дұрыс емес әрекетіне, әсіресе аукцион елінің жұмыс уақыты, бетті жаңарту сияқты нақты уақыттағы элементтер үшін туындауы мүмкін. Сондай-ақ, осындай сценарийлерде және бірнеше браузерде жеткізуші шотына кірген кезде, ұсынысты жіберу әрекеттері жүйе тарапынан дұрыс өңделмеуі мүмкін, сондай-ақ пайдаланушы интерфейсі жауап бермеуі немесе тіпті қатыру болуы мүмкін. |

Ariba шешімдерімен үздік тәжірибе үшін [сертификатталған браузерлерді](https://me.sap.com/notes/0003171972) пайдалануды және ұсынылған браузер параметрлерін тексеруді ұсынамыз.

## See Also

Мына қадамдарды компьютерге әкімші құқықтары бар пайдаланушы орындауы керек. Қажетті рұқсатыңыз болса, Ақпараттық технология (IT) бөлімін тексеру қажет болуы мүмкін.

IT бөлімі осы өзгерістердің компанияңыз пайдалана алатын басқа қолданбаға/құралға әсер етпейтініне көз жеткізу үшін кеңесуі керек.

Келесі браузерлер үшін ақауларды жою нұсқаулықтары қолжетімді:

- Internet Explorer 10 ([pdf](https://support.ariba.com/item/view/155341) - [веб](https://support.ariba.com/item/view/152910))
- Internet Explorer 9 ([pdf](https://support.ariba.com/item/view/155342) - [веб](https://support.ariba.com/item/view/150468))
- Mozilla Firefox ([pdf](https://support.ariba.com/item/view/155340))
- Apple Safari ([pdf](https://support.ariba.com/item/view/155339))

## Keywords

бірнеше браузер, белгі: кіріс, журнал, шолу,қауіпсіздік, жеткізуші шоты,IP мекенжайы,босату,ақау,ақауларды жою