--- article_id: KB0394428 article_type: FAQ component_ids: - BNS-ARI-CM - BNS-ARI-PUR - BNS-ARI-SCA - BNS-ARI-SIPM - BNS-ARI-SIPM-REG - SBN-AN-DISC - SBN-AN-LOG - SBN-AN-TPO component_descriptions: - S2C 管理 - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery および Sourcing/契約パンチアウトシナリオ - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 事前ログおよびログイン - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 登録およびオンボーディング - Supplier Information & Performance Management - Supplier Information & Performance Management > SIPM 登録/ログイン - カタログ管理 - 購入 products: - SAP Ariba Procurement, cloud edition - SAP Ariba Sourcing, cloud edition - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain personas: - Buyer - Supplier language: ja created: 2026-01-14 updated: 2026-01-14 source: Knowledge Base url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394428_ja connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394428_ja?min=1 sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394428/ja --- # ブラウザに関連する最も一般的な問題は何ですか。 ## 症状 ブラウザに関連する最も一般的な問題は何ですか。 ## 解決 以下の質問は、ブラウザ関連の最も一般的な問題です。 | **SL 番号** | **質問** | **解答** | | --- | --- | --- | | 1 | 使用しているブラウザを確認する方法を教えてください。 | [whatsmybrowser.org/](https://www.whatsmybrowser.org/) サイトにアクセスします。ページを開くために使用したブラウザの名前とバージョンが表示されます。 | | 2 | クッキーとは何ですか。また、クッキーを受け入れるにはどうすればよいですか。 | クッキーは、お客様のコンピューターに送信される小さなファイルであり、サイトがお客様のブラウザーを認識し、お客様の設定を覚えておくのに役立ちます。Cookie を処理するには、Ariba ソリューションにログインし、「SAP Ariba 技術要件」ドキュメントにアクセスします。これは、ログイン後にラーニングセンタで検索することで見つけることができます。 | | 3 | 特定の Ariba ページへのアクセス時にセキュリティ警告が表示されるのはなぜですか。 | Ariba ソリューションは安全な接続を使用し、シームレスなアクセスのために信頼済みサイトの一覧に追加する必要があります。Microsoft Internet Explorer で[信頼済みサイトを管理できます](https://me.sap.com/notes/0003171321)。さらにサポートが必要な場合は、IT 部門に連絡して、信頼済みサイトの追加方法を質問してください。 | | 4 | Ariba システムからファイルをダウンロードできないのはなぜですか。 | ブラウザでポップアップブロッカが有効化されており、特定のサイトからファイルをダウンロードできない場合があります。ブラウザの上部で、ブロックされたウィンドウについて通知するバーまたはアイコンを確認し、指示に従って Ariba サイトのポップアップを有効にします。 | | 5 | IP アドレスの競合に関する警告が表示されるのはなぜですか。 | 許可されたアクセスまたは処理を防ぐため、Ariba システムではコンピュータの IP アドレスからサイトへの送信要求がチェックされます。単一アクセスエントリ内に大きな不一致がある場合、[ユーザーセッションは終了します](https://me.sap.com/notes/0003172890)。この規定により、Ariba サイトへのアクセス時にアカウント情報が保護されます。 | | 6 | ログアウトした理由 | 業界標準に従って、[30 分間操作が行われ](https://me.sap.com/notes/0003171383)ない場合、Ariba はユーザーセッションを終了します。 | | 7 | 複数のブラウザーセッションまたは複数のブラウザーでサプライヤーアカウントにサインインすることはできますか。 | 複数のブラウザセッションが同時に有効である場合、ブラウザ履歴、クッキー、およびキャッシュされたデータが相互に競合する可能性があります。これにより、特に、オークションカウントダウンタイマー、ページリフレッシュなどのリアルタイム要素で、UI 動作が不整合または不正確になる可能性があります。また、このようなシナリオや、複数のブラウザでサプライヤアカウントにサインインすると、入札提出が適切に処理されず、ユーザーインターフェイスが応答しなくなったり、固定されたりすることもあります。 | Ariba ソリューションを最大限に活用するには、[認定ブラウザ](https://me.sap.com/notes/0003171972)を使用し、推奨されるブラウザ設定を確認することをお奨めします。 ## 参照 以下のステップは、コンピュータの管理者権限を持つユーザが実行する必要があります。必要な権限を持っている場合は、情報技術 (IT) 部門に確認する必要がある場合があります。 IT 部門に問い合わせて、これらの変更が、会社が使用する別のアプリケーション/ツールに影響しないようにする必要があります。 トラブルシューティングガイドは、以下のブラウザで提供されています。 - Internet Explorer 10 ([pdf](https://support.ariba.com/item/view/155341) - [Web](https://support.ariba.com/item/view/152910)) - Internet Explorer 9 ([pdf](https://support.ariba.com/item/view/155342) - [Web](https://support.ariba.com/item/view/150468)) - Mozilla Firefox ([pdf](https://support.ariba.com/item/view/155340)) - Apple Safari ([pdf](https://support.ariba.com/item/view/155339)) ## キーワード 複数のブラウザ、サインイン、ログイン、ブラウザ、セキュリティ、サプライヤアカウント、IP アドレス、問題、共通、トラブルシューティング