---
article_id: KB0394388
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-SCC-OC
  - SBN-AN-TX-ADM-ORD
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration > Supply Chain Collaboration - Order Collaboration
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Purchase Orders, Ship Notices & Goods Receipts)
  - Transaction Documents > Transaction Document Administration > Transaction Document Administration Orders
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: sl
created: 2026-03-03
updated: 2026-05-05
boost: 8
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394388_sl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394388_sl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394388/sl
---

# Zakaj ne najdem naročila?

## Symptom

Zakaj naročila ni mogoče najti v mojem računu za SAP Business Network?

## Reproducing the Issue

1. Prijavite se v račun za SAP Business Network
2. Kliknite **Naročila**
3. Kliknite **Naročila** ali **Naročila in izdaje**
4. Iskanje po številki naloga
5. Številka naloga se ne pojavi

## Cause

Naročilo še ni bilo obdelano v tem Ariba Network ID (ANID). Če si želite ogledati svoja naročila, zagotovite, da imate aktiven trgovinski odnos s stranko. Za vzpostavitev trgovinskega razmerja s tem kupcem se morate obrniti na kupca.

Drug možen vzrok je lahko, da [je naročilo skrito](https://support.ariba.com/item/view/KB0406804) ali da pade zunaj uporabljenih kriterijev filtriranja.

## Resolution

Če še vedno ne najdete svojega naročila, čeprav ste vzpostavili trgovinsko razmerje s stranko:

- Potrdite pri svoji stranki, če je naročilo poslala prek sistema SAP Business Network.
- Potrdite pri stranki, ali je bilo naročilo poslano vašemu aktivnemu/pravilnemu ID-ju Ariba Network (ANID) dobavitelja.
- Vaša stranka je morda oddala naročilo prek zasebnega računa. Če si želite ogledati naročilo, lahko združite zasebni račun z lastnim računom.
- Če ste poduporabnik, se prepričajte, da vam je skrbnik računa podelil ustrezna dovoljenja za ogled naročil.
- Prepričajte se, da vaše [naročilo ni skrito](https://support.ariba.com/item/view/KB0406804).
- Zagotovite, da vaše naročilo ustreza uporabljenim kriterijem filtriranja.
- Če iščete staro naročilo, staro več kot 365 dni, vnesite številko naročila in v polju za iskanje izberite možnost **Natančno ujemanje**.

## See Also

Če ste številko naročila prejeli neposredno od stranke po e-pošti, je verjetno, da je naročilo v zunanjem sistemu vaše stranke in še ni bilo poslano v SAP Business Network. Neposredno se boste morali [obrniti na stranko](https://support.ariba.com/item/view/106682) in jo obvestiti, da naročila ni v vašem računu za SAP Business Network, in ni prispelo na vaš e-poštni naslov za obdelavo.

Za podrobne informacije o skritih naročilih dostopajte do [Kako razkrijem skrito naročilo?](https://support.ariba.com/item/view/KB0406804).

Glej članek [Kaj je trgovinsko razmerje?](https://support.ariba.com/item/view/KB0394284)

## Keywords

iskanje naročila, naročilo ni na voljo, naročilo je skrito, naročilo, obdelava naročila.