---
article_id: KB0394388
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-SCC-OC
  - SBN-AN-TX-ADM-ORD
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - Dokumenty transakcyjne > Administracja dokumentami transakcyjnymi > Administracja dokumentami transakcyjnymi - zamówienia
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Dokumenty transakcyjne > Transakcja (zamówienia, powiadomienia o wysyłce i przyjęcia towarów)
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration > Supply Chain Collaboration - współpraca w zakresie zamówień
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: pl
created: 2026-03-03
updated: 2026-05-05
boost: 8
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394388_pl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394388_pl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394388/pl
---

# Dlaczego nie mogę znaleźć zamówienia?

## Symptom

Dlaczego nie mogę znaleźć zamówienia (PO) na koncie SAP Business Network?

## Odtwarzanie problemu

1. Zaloguj się na konto SAP Business Network
2. Kliknij opcję **Zamówienia**
3. Kliknij **Zamówienia** lub **Zamówienia i zlecenia**
4. Wyszukiwanie wg numeru zlecenia
5. Numer zlecenia nie pojawia się

## Przyczyna

Zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone w tym identyfikatorze Ariba Network (ANID). Aby wyświetlić swoje zamówienia, upewnij się, że masz aktywną relację handlową ze swoim klientem. Musisz skontaktować się z nabywcą, aby nawiązać relację handlową z tym nabywcą.

Inną możliwą przyczyną może być to, że [zamówienie jest ukryte](https://support.ariba.com/item/view/KB0406804) lub nie spełnia zastosowanych kryteriów filtrowania.

## Rozwiązanie

Jeśli nadal nie możesz znaleźć swojego zamówienia, nawet jeśli nawiązałeś(-aś) relację handlową ze swoim klientem:

- Potwierdź u klienta, jeśli wysłał zamówienie za pośrednictwem systemu SAP Business Network.
- Potwierdź u klienta, czy zamówienie zostało wysłane do aktywnego/poprawnego identyfikatora Ariba Network dostawcy (ANID).
- Twój klient mógł przesłać zamówienie za pośrednictwem konta prywatnego. Aby wyświetlić zamówienie, możesz połączyć konto prywatne z własnym kontem.
- Jeśli jesteś użytkownikiem podrzędnym, upewnij się, że administrator konta przyznał Ci odpowiednie uprawnienia do wyświetlania zamówień.
- Upewnij się, że Twoje [zamówienie nie jest ukryte](https://support.ariba.com/item/view/KB0406804).
- Upewnij się, że zamówienie pasuje do zastosowanych kryteriów filtrowania.
- W przypadku wyszukiwania starego ZZ starszego niż 365 dni należy wprowadzić numer ZZ i wybrać opcję **Dokładne dopasowanie** w polu wyszukiwania.

## Zobacz również

Jeśli otrzymałeś numer zamówienia bezpośrednio od klienta e-mailem, prawdopodobnie zamówienie znajduje się w systemie zewnętrznym Twojego klienta i nie zostało jeszcze wysłane do SAP Business Network. Musisz [skontaktować się bezpośrednio z klientem](https://support.ariba.com/item/view/106682) i poinformować go, że zamówienie nie znajduje się na Twoim koncie SAP Business Network i nie dotarło do Ciebie w wiadomości e-mail, aby je przetworzyć.

Szczegółowe informacje na temat ukrytych zamówień można znaleźć w sekcji [Jak wyświetlić ukryte zamówienie?](https://support.ariba.com/item/view/KB0406804).

Zobacz artykuł [Czym jest relacja handlowa?](https://support.ariba.com/item/view/KB0394284)

## Słowa kluczowe

odszukaj zamówienie, zamówienie niedostępne, zamówienie jest ukryte, zamówienie, przetwórz zamówienie.