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article_id: KB0394388
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-SCC-OC
  - SBN-AN-TX-ADM-ORD
  - SBN-AN-TX-POA
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  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration > Supply Chain Collaboration - 오더 협업
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 거래 문서 > 거래(구매 오더, 선적 통지 및 상품 인수증)
  - 거래 문서 > 거래 문서 관리 > 거래 문서 관리 오더
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  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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  - Supplier
language: ko
created: 2026-03-03
updated: 2026-05-05
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source: Knowledge Base
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# 구매 오더(PO)를 찾을 수 없는 이유는 무엇입니까?

## 증상

내 SAP Business Network 계정에서 구매 오더(PO)를 찾을 수 없는 이유는 무엇입니까?

## 문제 재현

1. SAP Business Network 계정에 로그인
2. **오더** 를 클릭합니다.
3. **구매 오더** 또는 **오더 및 릴리스** 를 클릭합니다.
4. 오더 번호별 검색
5. 오더 번호가 표시되지 않습니다.

## 원인

PO가 아직 해당 Ariba Network ID(ANID)에서 처리되지 않았습니다. 구매 오더를 보려면 고객과 활성 거래 관계가 있는지 확인하십시오. 구매자와 거래 관계를 설정하려면 구매자에게 문의해야 합니다.

[PO가 숨겨져](https://support.ariba.com/item/view/KB0406804) 있거나 적용된 필터링 기준에 맞지 않는 경우가 또 다른 원인일 수 있습니다.

## 해결

고객과 거래 관계를 맺었는데도 여전히 구매 오더를 찾을 수 없는 경우:

- 고객이 SAP Business Network 시스템을 통해 구매 오더를 보냈는지 확인합니다.
- PO가 활성/올바른 공급자 Ariba Network ID(ANID)로 전송되었는지 고객에게 확인합니다.
- 고객이 개인 계정을 통해 구매 오더를 제출했을 수 있습니다. 구매 오더를 보기 위해 개인 계정을 자신의 계정과 병합할 수 있습니다.
- 하위 사용자인 경우 계정 관리자가 PO를 볼 수 있는 적절한 권한을 부여했는지 확인하십시오.
- [PO가 숨겨져 있지](https://support.ariba.com/item/view/KB0406804) 않은지 확인합니다.
- PO가 적용된 필터링 기준에 맞는지 확인합니다.
- 365일이 지난 이전 구매 오더를 검색하려면 PO 번호를 입력하고 검색 필드에서 **전체 일치** 옵션을 선택해야 합니다.

## 또한 다음을 참조하십시오.

전자우편으로 고객으로부터 직접 구매 오더 번호를 받은 경우 구매 오더가 고객의 외부 시스템에 있고 아직 SAP Business Network로 전송되지 않았을 수 있습니다. 고객에게 직접 [연락하여](https://support.ariba.com/item/view/106682) 구매 오더가 SAP Business Network 계정에 없고 처리할 전자우편에 도착하지 않았음을 알려야 합니다.

숨겨진 구매 오더에 대한 자세한 내용은 숨겨진 구매 오더를 [숨기려면 어떻게 해야 합니까?](https://support.ariba.com/item/view/KB0406804) 에 액세스하십시오.

[거래 관계란 무엇입니까?](https://support.ariba.com/item/view/KB0394284)

## 키워드

PO 찾기, PO 사용 불가능, PO 숨김, PO, PO 처리