---
article_id: KB0394388
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-SCC-OC
  - SBN-AN-TX-ADM-ORD
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > SAP Ariba Supply Chain Collaboration > Supply Chain Collaboration - rendelési együttműködés
  - SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Tranzakciós dokumentumok > Tranzakció (megrendelések, szállítási értesítések, árunyugták)
  - Tranzakciós dokumentumok > Tranzakciós dokumentumok adminisztrációja > Tranzakciós dokumentumok adminisztrációs rendelései
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: hu
created: 2026-03-03
updated: 2026-05-05
boost: 8
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394388_hu
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394388_hu?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394388/hu
---

# Miért nem találok egy megrendelést?

## Jelenség

Miért nem találok egy megrendelést az SAP Business Network-fiókomban?

## A probléma reprodukálása

1. Bejelentkezés SAP Business Network-fiókba
2. Kattintson a **Rendelések** elemre.
3. Kattintson a **Megrendelések** vagy **a Rendelések és lehívások lehetőségre.**
4. Keresés rendelésszám szerint
5. A rendelésszám nem jelenik meg

## Ok

A(z) megrendelést még nem dolgozta fel a(z) Ariba Network-azonosító (ANID). A megrendelések megtekintéséhez gondoskodjon arról, hogy legyen aktív kereskedelmi kapcsolata az ügyfelével. Vegye fel a kapcsolatot a beszerzővel, hogy kereskedelmi kapcsolatot létesíthessen vele.

Egy másik lehetséges ok lehet az, hogy a [megrendelés rejtett](https://support.ariba.com/item/view/KB0406804) vagy kívül esik az alkalmazott szűrési feltételeken.

## Megoldás

Ha még akkor sem találja a megrendelést, ha kereskedelmi kapcsolatot létesített az ügyfelével:

- Erősítse meg ügyfelénél, hogy elküldte-e a megrendelést az SAP Business Network rendszeren keresztül.
- Egyeztessen ügyfelével, ha a megrendelést az aktív/helyes beszállítói Ariba Network-azonosítójára (ANID) küldték.
- Előfordulhat, hogy az ügyfele privát fiókon keresztül küldte el a megrendelést. A megrendelés megtekintéséhez összevonhatja a privát fiókot a saját fiókjával.
- Alfelhasználóként gondoskodjon róla, hogy a fiókkezelő rendszergazda megadja Önnek a megrendelések megtekintéséhez szükséges jogosultságokat.
- Győződjön meg róla, hogy [a megrendelés nincs elrejtve](https://support.ariba.com/item/view/KB0406804).
- Győződjön meg arról, hogy a megrendelés megfelel az alkalmazott szűrési feltételeknek.
- Ha egy 365 napnál régebbi régi megrendelést keres, akkor adja meg a megrendelés számát, és válassza a **Pontos egyezés** lehetőséget a keresőmezőben.

## Lásd még

Ha a megrendelésszámot közvetlenül az ügyfelétől kapta e-mailben, akkor valószínűleg a megrendelés az ügyfele külső rendszerében van, és még nem küldték el az SAP Business Networkbe. Közvetlenül [az ügyfeléhez](https://support.ariba.com/item/view/106682) kell fordulnia, és tájékoztatnia kell, hogy a megrendelés nem szerepel az SAP Business Network-fiókjában, és nem érkezett meg az e-mailjébe ahhoz, hogy fel lehessen dolgozni.

A rejtett megrendelésekről a [Hogyan fedhetek fel rejtett megrendeléseket?](https://support.ariba.com/item/view/KB0406804) című témakörben talál részletes információt.

Lásd a [Mi az a kereskedelmi kapcsolat?](https://support.ariba.com/item/view/KB0394284) című cikket.

## Kulcsszavak

megrendelés keresése, a megrendelés nem érhető el, a megrendelés rejtett, megrendelés feldolgozása.