---
article_id: KB0394371
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-SS
  - BNS-ARI-SS-ADU
  - BNS-ARI-SS-EVT
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
component_descriptions:
  - การจัดหาเชิงกลยุทธ์
  - การจัดหาเชิงกลยุทธ์ > การดูแลผู้ใช้
  - การจัดหาเชิงกลยุทธ์ > อีเวนท์การจัดหา
  - การจัดหาเชิงกลยุทธ์ > อีเวนท์การจัดหา > การลงทะเบียน/การเข้าสู่ระบบอีเวนท์การจัดหา
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: th
created: 2025-06-10
updated: 2025-06-17
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394371_th
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394371_th?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394371/th
---

# ข้อผิดพลาด: ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ป้อนได้รวมกับบัญชีผู้ใช้ Ariba Sourcing อื่นแล้ว

## อาการ

เมื่อพยายามลงทะเบียนกับ SAP Ariba Sourcing และเข้าถึงอีเวนท์การจัดหา ระบบจะแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้

ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ป้อนได้รวมกับบัญชีผู้ใช้ Ariba Sourcing อื่นแล้ว

## สาเหตุ

ผู้ซื้อของคุณสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ซ้ำกันสำหรับคุณในฐานข้อมูลคู่ค้าของบริษัท ระบบจะไม่ให้คุณเข้าสู่ระบบ เนื่องจากคุณสามารถเชื่อมต่อชื่อผู้ใช้ Ariba Network กับโปรไฟล์ผู้ใช้เดียวเท่านั้นสำหรับผู้ซื้อแต่ละราย

## การแก้ไขปัญหา

มีวิธีแก้ปัญหานี้สองวิธี ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการดำเนินการต่ออย่างไร ดังนี้

1. สร้างชื่อผู้ใช้อื่นโดยการคลิก **ลงทะเบียน** ในการเชิญของอีเวนท์ ชื่อผู้ใช้ใหม่ของคุณจะต้องแตกต่างจากชื่อผู้ใช้เดิมที่ลงทะเบียนไว้ มิฉะนั้น คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด [ผู้ใช้มีอยู่แล้ว](https://support.ariba.com/item/view/138965_th) กรุณาจำไว้ว่าถ้าคุณเลือกวิธีแก้ปัญหานี้ คุณจะมีสองบัญชีแยกกัน
2. ถ้าคุณไม่ต้องการสร้างบัญชีใหม่ ให้ติดต่อผู้ซื้อของคุณและให้ผู้ซื้อนั้นเชิญบัญชีเดิมของคุณ

## ดูเพิ่มเติม

ถ้าคุณทำตามขั้นตอนดังกล่าวแล้ว แต่ยังคงต้องการความช่วยเหลือ กรุณา[ติดต่อ SAP Ariba Customer Support](https://support.ariba.com/item/view/174605_th)

## คำสำคัญ

ชื่อผู้ใช้ซ้ำกัน, ชื่อของผู้ใช้ซ้ำกัน, รวมแล้ว, ยกเลิกการเชื่อมโยง

การลงทะเบียนโอนย้ายเมื่อ: 2022-04-02 14:26:54 แหล่งข้อมูลการโอนย้าย: Knowledge@Ariba HO221007