---
article_id: KB0394371
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-SS
  - BNS-ARI-SS-ADU
  - BNS-ARI-SS-EVT
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
component_descriptions:
  - Strategic Sourcing
  - Strategic Sourcing > Sourcing Events
  - Strategic Sourcing > Sourcing Events > Sourcing Event Registration/Login
  - Strategic Sourcing > User Administration
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: sk
created: 2025-06-10
updated: 2025-06-17
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394371_sk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394371_sk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394371/sk
---

# Chyba: Zadané meno používateľa a heslo sa už zlúčili do iného používateľského účtu Ariba Sourcing

## Symptom

Pri pokuse o registráciu pre SAP Ariba Sourcing a prístup k udalosti stanovenia zdroja odberu systém zobrazí nasledujúcu chybu:

Zadané meno používateľa a heslo sa už zlúčili s iným používateľským účtom Ariba Sourcing.

## Cause

Váš kupujúci pre vás vytvoril duplicitný používateľský profil v databáze dodávateľov svojej spoločnosti. Systém vám zabráni prihlásiť sa, pretože svoje používateľské meno SAP Business Network môžete pripojiť iba k jednému používateľskému profilu pre každého kupujúceho.

## Resolution

V závislosti od toho, ako by ste chceli postupovať, existujú dve riešenia tohto problému:

1. Vytvorte alternatívne meno používateľa kliknutím na Vytvoriť **nové konto** v pozvánke na udalosť.  
   Vaše nové používateľské meno musí byť odlišné od všetkých aktuálne registrovaných používateľských mien. Ak sa zhoduje s existujúcim používateľským menom, zobrazí sa [chybové hlásenie](https://me.sap.com/notes/0003172356). Majte na pamäti, že výber tohto riešenia bude mať za následok dva samostatné účty.
2. Obráťte sa na kupujúceho a požiadajte ho, aby pozval váš existujúci účet – účet, ktorý je už pripojený (profil používateľa s **verejným** statusom).

Ak vaša spoločnosť už má účet prepojený s kupujúcim, ale jej vlastník už nie je s vašou organizáciou alebo už nespravuje vzťahy so zákazníkmi, môžete kupujúceho požiadať o zrušenie prepojenia účtu a ANID.

## See Also

Ak ste postupovali podľa týchto krokov a stále potrebujete pomoc, [kontaktujte podporu SAP.](https://support.ariba.com/item/view/174605)

Ak je stav vášho používateľského profilu na stránke kupujúceho nastavený na **Súkromné**, váš účet nie je prepojený so zákazníkom. Naopak, ak je na stránke kupujúceho stav vášho používateľského profilu **Verejné**, váš účet je prepojený so zákazníkom.

Ďalšie informácie nájdete na odkazoch nižšie:

[Prečo nemôžem získať prístup k udalosti stanovenia zdroja odberu s používateľským menom, ktoré poskytol môj zákazník?](https://me.sap.com/notes/0003178526)

[Ako získam prístup k udalosti stanovenia zdroja odberu?](https://me.sap.com/notes/0003177050)

[Prečo nemôžem nájsť udalosť?](https://me.sap.com/notes/0003173200)

[Ako sa zaregistrujem v SAP Ariba Sourcing na účasť na podujatiach?](https://me.sap.com/notes/0003172311)

[Aké sú niektoré bežné problémy pri registrácii účtu?](https://me.sap.com/notes/0003173231)

## Keywords

duplicitné meno používateľa, duplicitné meno používateľa, problém s prístupom k udalosti, problém s prihlásením, noví používatelia, vytvorenie účtu, účasť na udalosti, registrácia, prví používatelia, registrácia dodávateľa.